Kundenberaterin Basis (w/m/d) — Raiffeisen Gruppe | CH-Jobs

Raiffeisen Gruppe

Kundenberaterin Basis (w/m/d)

Temps plein
Berne · BE
Publié le 01 Sep 2026
Mis à jour le 13 Sep 2026
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Description du poste

Unsere Raiffeisenbank Regio Altnau ist eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Hauptsitz in Altnau und einer Bankstelle in Bottighofen. Bei uns arbeiten 44 Mitarbeitende, wovon sich 3 in der Berufslehre befinden. Wir schauen auf eine über 100-jährige Geschichte zurück – willst du unsere Zukunft mitgestalten?
Kundenberaterin Basis (w/m/d)
Was erwartet dich?
Persönliche und kompetente Beratung von Privatkundinnen und -kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
Pflege und Mitbetreuung eines Team-Kundenportfolios im Segment Privatkunden Basis
Aktive Ansprache von Kundinnen, Kunden und Interessierten sowie Erkennen individueller Bedürfnisse
Empfangs- und Gastgeberrolle in der Kundenzone
Sicherstellung eines reibungslosen, kundenorientierten Bankbetrieb (inkl. Bargeld- und Servicegeschäfte)
Selbständige Tätigkeit dank unternehmerischen Freiräume
Was bringst du mit?
Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung vorzugsweise mit Erfahrung im Bankgeschäft
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung
Selbstständige, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative
Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und ein gewinnendes Auftreten
Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle
Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Hast du Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle:
Melanie Dettenberg
Leiterin Privatkundenberatung
+41 (71) 6945610
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Corinne Kutter
Assistentin der Bankleitung
+41 (71) 6945690
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung
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Compétences & mots-clés

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
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Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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