Kundenberaterin / Kundenberater Auslandkunden (a)

Unser Team Auslandkunden ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Auslandkundengeschäft. Hier bündeln wir unsere umfassende Fachkompetenz, um unsere internationalen Kundinnen und Kunden zielgerichtet zu betreuen.
Wir suchen Verstärkung für unser engagiertes Team, insbesondere mit sehr guten Kenntnissen in den Bereichen Immobilienfinanzierung, Vermögensverwaltung und Compliance - bist du die perfekte Ergänzung? Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.
Kundenberaterin / Kundenberater Auslandkunden (a)
Pensum
80-100%
Arbeitsort
Bern-Bundesplatz
Wie du begeischterisch
Du bist Ansprechperson für deine Kundinnen und Kunden, vorwiegend im Ausland domiziliert engagiert und verantwortungsbewusst, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kontakt
Du bist zuständig für die Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios. Dies umfasst die kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Du stellst die strikte Einhaltung aller internen und externen Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien sicher
Du arbeitest Seite an Seite mit deinen Teammitgliedern, weiteren Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und stehst mit deinem Know-how deinem BEKB-Kollegium unterstützend zur Seite
Du bist gut verankert und bereit dein Netzwerk stetig auszubauen
Was du mitbringsch
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Banking, idealerweise mit ausgewiesener Erfahrung im Cross-Border Geschäft, Finanzierungsgeschäft und der Vermögensverwaltung
Die Betreuung von anspruchsvollen Kundinnen und Kunden ist für dich nichts Neues und bereitet dir grosse Freude
Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Umsetzungsstärke, Compliance-Abklärungen führst du eigenverantwortlich, präzise und mit der nötigen Durchsetzungskraft durch
Mit Begeisterung betreust und pflegst du aktiv den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches
Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher in Wort und Schrift, verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse vorzugsweise auch in Französisch/Englisch
Mir engagiere üs für di!
Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr
Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert
Dini BEKB
Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.
Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für
Weiterbildungs- und Karrierechancen
. Dabei steht unsere offene und positive
Unternehmenskultur
im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und
Nachhaltigkeit
sind bei uns fest verankert;
Diversität
, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.
Dini zuekünftigi Füehrigsperson
Deine Führungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner künftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tätigkeiten und deinem Team zu geben:
Thomas Wyss
Leitung Kompetenzmanagement Ökosysteme
031 666 11 15
E-Mail schreiben
linkedin.com/in/thomas-wyss-2b304a1a4
Dini Kontaktperson us em HR
Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:
Rachel Picci
HR Business Partnerin
031 666 10 15
https://www.linkedin.com/in/rachel-messerli-596a74119/