Kundenbetreuer/-in Pensionskasse

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kunden umfassend und neutral. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unsere Vorsorgestiftungen an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.
Kundenbetreuer/-in Pensionskasse
Das erwartet dich bei uns
Du bist gemeinsam mit deinem Team die erste Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen rund um die berufliche Vorsorge.
Du übernimmst Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung oder koordinierten Übergabe an die zuständigen Fachbereiche.
Du bearbeitest selbstständig Anfragen von Versicherten, Arbeitgebern, Brokern und internen Anspruchsgruppen und sorgst für eine verständliche, serviceorientierte Kommunikation.
Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Dienstleistungen und Prozesse ein und wirkst aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit.
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, die Servicequalität unserer Stiftungsverwaltung nachhaltig mitzugestalten.
Das bringst du mit
Fundierte Erfahrung in der beruflichen Vorsorge, idealerweise im Umfeld von Sammelstiftungen
Fachliche Weiterbildungen wie beispielsweise der Fachausweis Sozialversicherungen oder Fachmann/-frau Personalvorsorge von Vorteil
Freude an der Kundenbetreuung sowie Interesse an komplexen Vorsorge- und Versicherungsthemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir dir
Abwechslungsreiche Aufgaben, ein Team, auf das man zählen kann und eine Unternehmenskultur, die Initiative fördert.
Spannende Themen an der Schnittstelle von Vorsorge, Recht, Finanzen und Kundenberatung.
Ein wertschätzendes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen.
Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam etwas bewegen möchte.
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Deine Kontaktperson