Kundendienst Schweiz (m/w/d)

Stellenanzeige: Kundendienst Schweiz (m/w/d) bei Roland Kemmer AG
tectake ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen
mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das starke Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unseren Standort in Murten (Schweiz) einen
Mitarbeiter (m/w/d)
für
80% - 100%.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen aus der Schweiz per Telefon und E-Mail
Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten und Bestellungen
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer ähnlichen Position
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Billingue von Vorteil
Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen
Ein motiviertes und dynamisches Team
Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima
Hybrides Arbeiten
Attraktive Vergütung, inkl. 13. Monatslohn und Sozialleistungen
Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens zu werden.