Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?
Du berätst die Kundschaft rund um unsere Dienstleistungen und trägst zum sinnvollen und zielgerichteten Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen sowie Zubehör bei
Du trägst massgeblich zur Kundenbindung und -Gewinnung bei und gibst unserem Unternehmen ein Gesicht
Du hast den Erstkontakt mit unseren Kunden und Kundinnen - sei dies online, am Telefon oder persönlich im Betrieb
Du betreust die Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Rückgabe der Fahrzeuge
Du eröffnest und bearbeitest diverse Werkstattaufträge und erfüllst abwechslungsreiche administrative Arbeiten im Aftersales-Bereich
Du bildest das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft, der Werkstatt und dem Verkauf und agierst so als wichtige Unterstützung des Betriebsleiters, der weiteren Kundendienstberatern und des ganzen Teams
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du hast optimalerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und im besten Fall Kenntnisse mit dem System Nextlane (Imaweb / Stiger)
Du hast eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Du hast eine Kundschafts- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Du teilst unser hohes Qualitätsbewusstsein und hast eine exakte, effiziente und saubere Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse
Du bist eine Team- und kundenorientierte, verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit
Du teilst unsere Begeisterung für innovative Technologien und Ambition für stetige Weiterbildung
Du hast einen gültigen Führerschein Kategorie B
Was sind meine Vorteile?
5 Wochen Ferien
13. Monatslohn und Leistungsbeteiligung
Diverse Rabatt- und Provisionsangebote
Abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit
Modernste Technologien
Sichere und bequeme Arbeitskleidung
Tolles, langjähriges Team & modernste Infrastruktur
Sauberes, gut organisiertes Arbeitsumfeld
Renommiertes Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche.
Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
VA-6Y7-A6F