Kundendienstberater Fahrzeugbau 80- 100% (m/w/d) / Fest

Einleitung
Unser Auftraggeber ist ein etablierter, inhabergeführter Betrieb im Raum Bern, der seit vielen Jahrzehnten im Bereich Fahrzeugbau, Carrosserie und Nutzfahrzeugtechnik tätig ist. Der Betrieb bietet ein breites Leistungsspektrum rund um Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Kundendienstleistungen für Personen- und Nutzfahrzeuge und legt grossen Wert auf Qualität, Handwerk und persönlichen Kundenservice.
Art der Arbeit
Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung der Kundschaft rund um Service, Reparatur und Fahrzeugaufbauten
Annahme von Kundenaufträgen, Terminvereinbarung und Koordination mit der Werkstatt
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Offerten und Rechnungen
Bearbeitung der Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
Bestellung und Disposition von Ersatzteilen sowie Kontakt mit Lieferanten
Administrative Unterstützung der Betriebsleitung sowie allgemeine Büroarbeiten im Kundendienst
Anforderungsprofil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Landmaschinenmechaniker/in, Automobilmechaniker/in oder Lastwagenmechaniker/in (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung der Fahrzeugbranche
Technisches Verständnis für Fahrzeuge und Fahrzeugaufbauten sowie Freude an administrativen Tätigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office sowie selbstständige, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
Sprachgewandt: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch sind ein Plus.
Mobilität: Mit Führerausweis Kat. B bist du flexibel und jederzeit einsatzbereit.
Der Kunde bietet:
Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem traditionsreichen Familienbetrieb
Modern ausgestattete Werkstatt und gute Infrastruktur
Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bitte bewerben Sie sich mittels Online-Formular oder per Email. Diskretion ist gewährleistet und für Fragen steht Ihnen Herr Salerno gerne zur Verfügung.
Giovanni Salerno