Kundendienstberater/-in Jaguar Land Rover

Was Sie über uns wissen sollten
Die
Emil Frey Gruppe
ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.
Die
Emil Frey AG Münchenstein
ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Ford, Jaguar, Land Rover und Bentley und bietet ausserdem eine grosse Auswahl an Occasionsfahrzeugen verschiedenster Marken.
Kundendienstberater/-in Jaguar Land Rover
Ihre Aufgaben
Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Servicebereich
Entgegennahme von Reparatur- und Serviceaufträgen
Kompetente Beratung zu Service- und Reparaturleistungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Koordination und Terminplanung zwischen Kunden und Werkstatt
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
Pflege der Kundenbeziehungen und aktive Kundenbetreuung
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobilbranche (z. B. Mechatroniker/-in, Automobil Fachmann/-frau) oder im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung in der Automobilbranche
Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Automobilbranche
Kommunikationsstark, organisiert und belastbar
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Deutsch beherrschen Sie stil- und verhandlungssicher, Englisch mindestens auf B1-Niveau; gute IT-Anwenderkenntnisse
Führerausweis Kat. B
Was wir Ihnen bieten
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mindestens 25 Tage Ferien
Wie Sie uns kontaktieren können
Wir freuen uns auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.