Kundendienstberater:In Leasing / Banking

Tu es...
polyglotte, résistant au stress et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.
Nous sommes...
Callpoint - un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.
Ta responsabilité
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Service client téléphonique et écrit dans le domaine des services financiers
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Gestion des clients B2B, B2C et des revendeurs
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Traitement des demandes ainsi que des retours de leasing, des résiliations ou modifications de contrats
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Traitement des factures ouvertes et/ou de la valeur résiduelle et valeur comptable
Ton profil
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Tu maîtrises l’allemand/suisse allemand et le français au niveau C1/C2 à l’oral et à l’écrit
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L’italien et l’anglais à l’oral et à l’écrit sont souhaités
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Formation commerciale de base achevée ou équivalent
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Première expérience dans le service client dans le domaine financier/leasing est un avantage
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Tu es autonome, résilient et as une bonne capacité d’apprentissage rapide
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Bonnes connaissances informatiques sont indispensables
Tes avantages
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Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
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Conditions d’emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
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Après un salaire d’entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années
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Supplément supplémentaire :
CHF 100.-/mois (pour un taux d’activité de 100%) pour chaque langue nationale supplémentaire maîtrisée (FR/IT/EN)
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Démarrage selon accord, taux d’activité possible de 80 à 100%
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Après la période d’intégration (période d’essai), le télétravail est possible
Ton intérêt est éveillé ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne !
Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou à
marion.saegesser@callpoint.ch
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