Kundendienstberater:in Nutzfahrzeuge 80-100% (w/m/d)

Ton employeur
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Fournisseur leader de véhicules utilitaires en Suisse
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Présent dans toute la Suisse à 11 sites
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Offre complète allant de la vente de véhicules au service en passant par les réparations
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Collaboration avec des marques de véhicules utilitaires reconnues
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Culture d’entreprise marquée par l’innovation, la confiance, la passion et une communication directe
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Site moderne avec une équipe d’atelier bien rodée
Tes tâches
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Assistance clientèle personnelle et téléphonique autour du service et des réparations
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Établir des offres et vendre des prestations d’atelier
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Enregistrer et traiter les commandes clients et atelier
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Coordonner les contrôles finaux, la facturation et la remise des véhicules
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Planifier les véhicules de location et de remplacement et vérifier les dommages
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Gérer les cas de garantie, de bienveillance et d’assurance
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Assurer la qualité et prendre en charge les tâches administratives
Ton profil
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Formation technique de base achevée dans le domaine automobile ou dans le secteur des machines de construction ou agricoles
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Expérience professionnelle dans le secteur automobile - une expérience avec les véhicules utilitaires est un plus
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Idéalement, tu as déjà travaillé comme conseiller service client
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Une formation commerciale complète ton savoir-faire technique
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Tu abordes les gens avec ouverture, communiques de manière professionnelle et apprécies le contact client
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Tu travailles de manière autonome, fiable et orientée vers les objectifs
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Même en cas d’intensité accrue, tu gardes une vue d’ensemble
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Permis de conduire catégorie B obligatoire, catégorie C un avantage
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Tu communiques avec aisance en allemand ; des connaissances en italien ou en anglais sont les bienvenues
Nous offrons
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Soutien et promotion de ton développement professionnel
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Avantages liés à la mobilité
Parking gratuit directement sur le lieu de travail
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Événements réguliers d’équipe et de groupe
Offres de conseil gratuites
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Postes de travail modernes et environnement professionnel
Contact
Ben Espinosa
+41 44 419 90 01
ben.espinosa@umano.ch