Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter (80 - 100 %)

Appréciez-vous le contact quotidien avec la clientèle et souhaitez-vous compléter notre équipe bien rodée du centre de réparation en tant que lien fort entre le client et l’atelier ?
Ce que vous pouvez accomplir chez nous :
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Vous conseillez nos clients de manière compétente et élaborez pour chaque véhicule utilitaire la solution la plus économique et technique.
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Vous établissez des offres sur mesure ainsi que des ordres de réparation complexes et planifiez les ressources temporelles en concertation avec les chefs d’équipe.
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En cas de travaux imprévus, vous informez le client de manière proactive et discutez de la suite à donner.
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Vous accompagnez les ordres de A à Z et veillez à ce que les souhaits des clients soient réalisés.
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En l’absence de notre responsable du centre de réparation, vous assumez sa suppléance.
Ce que nous vous offrons :
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Une tâche intéressante avec une grande autonomie
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Nous entretenons des relations simples entre nous et communiquons sur un pied d’égalité.
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Chez nous, vous avez la possibilité de proposer des idées et de contribuer activement à l’avenir de Calag.
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Vous souhaitez suivre une formation continue ? Nous vous soutenons dans cette démarche.
Ce que vous apportez :
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Vous avez une formation technique de base dans le secteur automobile ou des véhicules utilitaires.
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Vous possédez une solide expérience professionnelle dans le service client ainsi que de bonnes connaissances en informatique utilisateur.
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Vous êtes une personne fiable, capable de travailler en équipe et dotée d’une grande aisance en communication.
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Une forte orientation client, de l’empathie et un sens prononcé du service vous caractérisent.
Cette mission au sein de notre équipe de réparation vous intéresse ?
Alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !