Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (a)

Conseiller service client véhicules utilitaires (a)
Sur le site de
Weiningen ZH
, nous recherchons une personne techniquement compétente, qui assure un traitement professionnel dans le domaine du service client et soutient toute l'équipe de l'atelier.
Vos tâches
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Accueil des clients (prise en charge des réparations, service) au guichet et au téléphone
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Élaboration d'offres & vente de toutes les prestations d'atelier
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Enregistrement et traitement des commandes clients
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Contrôle final et facturation des ordres d'atelier
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Coordination et réalisation des remises de véhicules
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Assurance qualité et suivi des clients
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Planification des véhicules de location et de remplacement ainsi que contrôle des dommages
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Clarification et traitement des cas de garantie et de bienveillance commerciale
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Traitement des dossiers d'assurance
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Travaux administratifs généraux
Votre profil
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Formation technique de base achevée dans le domaine automobile, des machines de construction ou agricoles
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Expérience professionnelle dans le secteur automobile, de préférence dans les véhicules utilitaires
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De préférence, expérience professionnelle déjà acquise en tant que conseiller service client
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Formation complémentaire dans le domaine commercial
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Personnalité orientée client ainsi qu'une présentation assurée
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Personne orientée objectifs et fiable, qui travaille de manière autonome et garde une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
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Permis de conduire valide catégorie B (catégorie C un avantage)
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Connaissances solides de l'allemand, langues étrangères (italien, anglais) un avantage
Notre offre
Soutien & promotion du développement professionnel
Avantages pour la mobilité
Parking gratuit
Superbes événements d'équipe et de groupe
Conseil gratuit
Postes de travail modernes
Votre futur lieu de travail
Auto AG Truck Weiningen
Im Gewerbepark 1
8104 Weiningen
Les valeurs du groupe Auto AG reposent sur l'innovation, la confiance, la passion et la fierté. Nous façonnons l'avenir avec clairvoyance et courage, créons la confiance par la transparence et une communication directe, et visons l'excellence avec enthousiasme et compétence.
En tant que fournisseur leader de véhicules utilitaires en Suisse, nous proposons des solutions complètes sur 11 sites - de la vente de véhicules au service et aux réparations. Nous représentons des marques renommées telles qu'IVECO, Fiat Professional, MAN et Peugeot.
Enthousiaste et curieux d'en savoir plus ?
Lorena Fankhauser
HR-Generaliste
Tél : +41 41 289 33 41
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