Kundendienstmitarbeiter/Innen

Einleitung
Kundendienstmitarbeiter/in Kreditkartenservice – Deutsch & Französisch
Ihre Aufgaben
Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und sorgen für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung rund um das Thema Kreditkarten.
Zu Ihren vielseitigen Aufgaben gehören:
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Kompetente Auskünfte zu Kreditkartenprodukten und Dienstleistungen
Bearbeitung von Anliegen rund um Kartensperrungen, Adressänderungen und weitere administrative Themen
Durchführung von Abklärungen im Bereich Bonität und Kundeninformationen
Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung sämtlicher Anfragen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
Sie kommunizieren gerne mit Menschen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihre positive und dienstleistungsorientierte Art.
Sie bringen idealerweise folgende Voraussetzungen mit:
Sehr gute Deutsch- und
Französischkenntnisse (zwingend)
Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und eine positive Ausstrahlung
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Einwandfreier Leumund; Strafregister- und Betreibungsauszug erforderlich
Bereitschaft zur Schichtarbeit im
7/24-Betrieb
Wir bieten
Attraktiver und fixer Monatslohn
Langfristige Einsatzplanung und eine sichere berufliche Perspektive
Moderne und angenehme Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Kundenkontakten
Einsatz im Auftrag eines renommierten und etablierten Unternehmens
Professionelles Arbeitsumfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Kontakt:
Michael Hutter