Kundenmanager im B2B Ansatz

Introduction
Nous, DZ PRIVATBANK (Suisse) SA, recherchons un gestionnaire clientèle dans l'approche Business-to-Business (B2B) pour la gestion et le développement de nos relations avec les clients professionnels. Ce qui vous attend
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Soutien à nos banques partenaires dans l'acquisition et la gestion des clients via le canal de distribution VR-PrivateBanking (B2B)
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Responsabilité de la vérification des documents contractuels entrants des banques partenaires, y compris la coordination nécessaire avec les interfaces internes telles que les opérations, le risque et la conformité
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Gestion de la relation de compte depuis l'ouverture jusqu'à la clôture ainsi que les opérations courantes (augmentations, correspondance client, successions, ajustements contractuels) dans le VR-PrivateBanking
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Gestion de la relation client en collaboration avec nos banques partenaires
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Soutien et accompagnement des conseillers Private Banking des banques partenaires dans l'acquisition et la gestion des clients avec des solutions d'investissement suisses
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Réception et traitement des ordres et tâches téléphoniques et écrites dans le cadre de la gestion clientèle
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Soutien à la conception et au développement des processus de vente Private Banking
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Organisation de formations pour les conseillers Private Banking de nos banques partenaires
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Coopération active avec les gestionnaires Private Banking régionaux (interlocuteurs principaux pour nos banques partenaires) dans notre zone de marché en Allemagne
Ce que vous apportez
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Diplôme universitaire ou formation bancaire ainsi qu'une expérience professionnelle correspondante
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Très bonne maîtrise de l'allemand (langue maternelle ou niveau natif)
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Très bonnes compétences en utilisation de Microsoft
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Résistance au stress, flexibilité, organisation
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Grand sens du devoir, proactivité
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Forte orientation service et client
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Attitude assurée