Kundenservice-Fach-Jongleur/in

Jongleur/ Jongleuse spécialisé(e) en service client
Vos principales tâches :
•
Vous faites le lien entre nos mécaniciens automobiles et notre clientèle, considérant cela comme un service tant pour le client que pour le personnel de l’atelier.
•
Vous accompagnez et organisez les processus d’atelier et informez les clients si nécessaire.
•
Vous prenez en charge nos clients au téléphone ainsi qu’au comptoir et les informez des travaux effectués.
•
Vous gérez les tâches administratives : préparation et facturation des ordres d’atelier ; saisie des garanties ; facturation des pièces de rechange ; programmation du coffre à clés.
•
Vous conseillez nos clients et vendez des pièces de rechange et des accessoires.
•
Vous travaillez également les jours de pneus, y compris les samedis.
Votre profil :
•
Vous avez réussi votre formation commerciale.
•
Vous êtes prêt(e) à apprendre et à développer volontiers vos compétences sociales et professionnelles.
•
Vous soutenez pleinement nos marques maison Toyota et Suzuki, même dans votre vie privée.
•
Vous aimez le contact avec les gens et appréciez de construire des relations.
•
Vous restez calme même dans des situations de conversation difficiles.
Ce qui vous attend :
•
Une activité variée et diversifiée avec une grande autonomie au sein d’une équipe dynamique
•
Des compétences appropriées et une marge de manœuvre
•
Une atmosphère de travail valorisante
•
Une formation continue sur nos marques maison Toyota et Suzuki
•
Des conditions d’emploi modernes
Nous recherchons une personne prête à relever de nouveaux défis et à faire preuve de flexibilité ! Notre poste offre une combinaison unique de service client, de gestion du stock de pièces détachées et de traitement des dommages de carrosserie. Vous alternerez tous les deux mois entre ces domaines, travaillant deux mois au service client puis deux mois au stock de pièces détachées et au traitement de la carrosserie.
Cela signifie que vous aurez sans cesse de nouvelles tâches et défis pour développer vos compétences et connaissances. Et pour vous assurer suffisamment de temps pour vous-même, nous vous offrons un jour de congé par semaine pendant les mois où vous travaillez au service client.
Si vous êtes une personne qui se passionne pour les défis et ne recule pas devant le changement, alors vous êtes exactement la personne qu’il nous faut ! Nous recherchons quelqu’un prêt à façonner activement l’avenir et à s’ouvrir à de nouvelles expériences.
Alors, si vous choisissez souvent le challenge plutôt que le repos dans la vie, contactez-nous ! Nous nous réjouissons de recevoir votre réponse et de vous en dire plus sur notre poste.