Lehrstelle Fachmann/-frau Kundendialog EFZ

Spreitenbach
Per 1. August 2027
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Bewegung liegt in unserer DNA – seit 1936. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Menschen, die mitdenken, mitanpacken und mit uns wachsen wollen. Werde Teil unserer Familie und gestalte die Zukunft der Transport- und Lagerlogistik mit uns.
Was du bewegst
Als Bindeglied zwischen Planzer Paket und unseren Kunden sorgst du für einen reibungslosen Austausch
Kundenanfragen bearbeitest du effizient, nutzt dabei unser Kundenportal sowie unsere Transport-Tools
Die Kommunikation bei Verzögerungen oder Reklamationen liegt in deiner Mitverantwortung
Neukunden informierst du über die Produktvielfalt von Planzer Paket, während du Bestandskunden passende Erneuerungen anbietest
Auch die Marketing-Kommunikation und Kundenrückgewinnung gehören zu deinem Aufgabengebiet
Weshalb es dir gelingt
Sprachgewandtheit in Deutsch und Französisch ermöglicht dir eine professionelle Kundenkommunikation
Mit Einfühlungsvermögen, Lernbereitschaft und Belastbarkeit meisterst du auch anspruchsvolle Situationen
Probleme gehst du lösungsorientiert an und bleibst im Kundenkontakt stets freundlich
Organisationstalent und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
Deine Benefits
Familiäre Unternehmenskultur
Bei uns zählen Respekt, Vertrauen und ein fairer Umgang – wir sind per DU und begleiten dich persönlich auf deinem Weg.
Ferien
Im 1. Lehrjahr hast du 8, im 2. 7 und in den folgenden Jahren 6 Wochen Ferien.
Events
Während deiner Ausbildungszeit bei uns, nimmst du an verschiedenen Anlässen wie, WelcomeDay, Vertiefungsseminar, Lehrlingslager, Lehrabschlussfeier etc. teil.
Finanzielle Unterstützung
Bei uns stimmt nicht nur der Lohn: Du bekommst einen fairen Lehrlingslohn plus 13. Monatslohn. Zeigst du in der Schule, im üK und im Betrieb vollen Einsatz, kannst du dir sogar einen Leistungsbonus sichern. Den Schulstoff zahlen wir und fürs Notebook geben wir dir einen finanziellen Zustupf. Obendrauf gibt’s ein Halbtax-Abo für deine ganze Lehrzeit.
Sprachaufenthalt
Sprachaufenthalt gefällig? Bei uns kannst du deine Sprach - Skills aufpolieren und dabei noch jede Menge erleben!
Lernförderung
Wir unterstützen dein Selbststudium im Betrieb, bieten regelmässige Lernstunden mit anderen Lernenden und unterstützen dich bei Stützkursen.
Dein Kontakt
Sabrina Giaquinta
Berufsbildung
+41 44 735 60 93
Arbeitsort
Industriestrasse 186
8967 Spreitenbach
Wer wir sind
Für uns als Unternehmen stehen ein unterstützendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Deshalb schätzen wir Eigenschaften wie Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Motivation besonders. Zudem legen wir grossen Wert auf Pünktlichkeit, Loyalität und Genauigkeit, da diese Werte die Grundlage für eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise bilden.