Leistungsberater Preference (w/m/d), 80-100%, Bern

Avec passion et esprit d'équipe, nous faisons avancer chez Sanitas des innovations qui façonnent activement et durablement l'avenir de l'assurance maladie. Afin d'offrir à nos clientes et clients aujourd'hui et demain le soutien exact dont ils ont besoin en matière de santé.
Tu es la personne de contact pour nos assurés, collaborateurs et prestataires de services lorsque des connaissances spécialisées sont requises. Tu réponds aux demandes de manière amicale et compétente. Tu expliques également clairement des situations complexes et assures une expérience positive avec Sanitas.
Conseiller en prestations Preference (h/f/d), 80-100%, Berne
Ce que tu accomplis :
•
Conseil individuel et personnel ainsi qu'accompagnement des clients dans des situations de vie spécifiques (par ex. hospitalisations)
•
Coordination entre le client, les prestataires de services et Sanitas
•
Examen des demandes d'accord préalable pour les coûts stationnaires sur la base de rapports médicaux en collaboration avec le médecin de confiance
•
Grâce à une offre de services uniques, tu crées une réelle valeur ajoutée pour tes clients lors des contacts téléphoniques quotidiens (entrant et sortant)
Pourquoi tu réussis :
•
Ta langue maternelle est l'allemand et tu possèdes d'excellentes connaissances en français (niveau C1 oral et écrit)
•
Tu as une formation médicale ou commerciale achevée
•
Plusieurs années d'expérience dans le domaine de la sécurité sociale ou de la santé
•
Tu convaincs nos clients par ta grande orientation service, ta mentalité d'acteur ainsi que ta manière de travailler engagée
•
Tu prends plaisir au contact personnel, téléphonique et écrit avec les gens et t'intéresses aux sujets de santé
Ce sur quoi tu peux compter :
Avec environ 900 000 clientes et clients, Sanitas fait partie des plus grandes assurances maladie de Suisse. Dans notre environnement de travail moderne et flexible, tu développes tes compétences.
•
Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
•
Bureaux modernes situés en zones urbaines
•
Réglementation généreuse pour le travail à domicile
•
Participation au paquet d'assurance maladie
•
Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
•
Questions d'avenir et large offre de formations initiales et continues
Postule simplement
Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc également cultiver cette culture du tutoiement dans ton processus de candidature.
Lors de ta candidature, tu télécharges uniquement ton CV et tes certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous attendons tes réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée est à convenir.
Nous souhaitons pourvoir ce poste sans l'aide de prestataires externes en ressources humaines.