Leiter/in Kunden- und Angehörigenbegleitung / Mitglied der GL 80-100%

Domicil offre aux seniors des services stationnaires de soins et d'accompagnement. Avec plus de 20 sites et environ 1'600 collaborateurs, Domicil est le numéro 1 des soins de longue durée dans le canton de Berne. Sous l'égide de Concara, nous nous engageons avec Spitex Bern pour une prise en charge intégrée et globale.
Le Lebensraum Bern West comprend les cinq sites Domicil Hausmatte, Domicil Schwabgut, Domicil Kompetenzzentrum Demenz Bethlehemacker, Domicil Baumgarten ainsi que la maison de retraite Fellergut.
Que ce soit une grande ou une petite structure, différentes formes d'habitat ou des offres spécialisées pour la démence : Lebensraum Bern West t'offre un environnement de travail passionnant selon tes préférences et besoins ainsi que de nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel. Dis-nous quelle structure tu souhaites !
Responsable accompagnement clients et proches / Membre de la direction 80-100%
Tes tâches
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Responsabilité globale de l'accompagnement des clients et proches dans le Lebensraum Bern West avec 5 sites et gestion de 4 collaborateurs
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Conseil et accompagnement des personnes intéressées, clients, proches, services sociaux et prescripteurs concernant nos diverses offres de services (habitat avec ou sans services, soins complets, soins spécialisés pour la démence ainsi que la prise en charge de jour)
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Coordination de l'ensemble du processus d'admission tout au long du parcours client – de l'inscription à l'entrée jusqu'à la sortie
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Organisation de visites et entretiens de conseil pour les clients et leurs proches dans le Lebensraum
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Soutien compétent pour les questions de financement, assurances sociales et procédures administratives
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Promotion de la collaboration interdisciplinaire et intersectorielle
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Participation à la direction de Bern West, aux projets stratégiques et opérationnels ainsi qu'à la co-conception active des processus de changement
Ton profil
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Formation supérieure dans le domaine du travail social, des soins, du case management ou qualification équivalente
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Expérience en gestion
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Excellentes compétences en communication et empathie
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Expérience dans le conseil aux personnes âgées et à leurs proches
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Connaissances approfondies du secteur de la santé et du social, notamment en soins de longue durée
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Talent d'organisation et de coordination
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Esprit stratégique et sens des affaires
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Maîtrise des systèmes numériques
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Esprit d'équipe et flexibilité
Tes avantages
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Soutien financier et/ou en temps pour les formations internes et externes
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5 semaines de congés, 6 semaines dès 45 ans, 7 semaines dès 55 ans
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Activité variée et exigeante dans un environnement passionnant et dynamique
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Autonomie dans un climat de travail motivant et encourageant
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Nombreuses possibilités d'influence dans un environnement de travail porteur de sens
Ton lieu de travail
Kornweg 17, 3027 Berne
Dorfstrasse 1, 3032 Hinterkappelen
Normannenstrasse 1, 3018 Berne
Début du travail
À partir du 01.12.2026
Choisis un employeur d'excellence
Des questions ?
Stefan Staub, directeur général, se fera un plaisir de te renseigner au tél. 031 560 17 00, ou par e-mail : stefan.staub@domicilbern.ch