Leiter*in Sales Kursschifffahrt

Responsable des ventes pour la navigation régulière
100% | CDI
Nous recherchons pour le 1er janvier 2027 ou selon accord une personnalité orientée vers la vente en tant que responsable du département des ventes pour la navigation régulière, 100%
En tant que responsable des ventes pour la navigation régulière, vous dirigez et motivez une équipe de huit collaborateurs et participez activement aux opérations quotidiennes. Vous recueillez les souhaits de nos clients, assurez leur mise en œuvre optimale et contribuez à transformer des clients satisfaits en invités enthousiastes.
Votre domaine de responsabilités
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Direction opérationnelle du département des ventes pour la navigation régulière avec huit collaborateurs et un apprenti
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Conseil, vente et gestion des offres pour les croisières et les voyages de groupe, y compris les prestations de restauration
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Traitement des demandes et réclamations des clients
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Assurer les objectifs de qualité et de chiffre d'affaires du département
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Collaboration étroite avec le marketing ainsi qu'avec le responsable des ventes pour la commercialisation et la vente des offres
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Optimisation continue des processus et de la collaboration interservices dans les projets et les opérations quotidiennes
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Participation à l'équipe des horaires et à la planification et au développement des croisières culinaires
Profil requis
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Expérience commerciale, de préférence dans les transports publics, le tourisme, l'hôtellerie ou dans une fonction similaire ; idéalement avec une formation complémentaire en vente et marketing, une expérience en restauration est un atout
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Connaissance de la région touristique de Lucerne et du lac des Quatre-Cantons
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Expérience en gestion d'une petite équipe
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Talent pour le conseil et la vente en allemand, anglais et français, à l'oral comme à l'écrit
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Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés (2 à 4 jours par mois)
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Disponibilité pour des heures supplémentaires en été avec compensation en hiver
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Flexibilité, engagement et rigueur dans le travail
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Talent organisationnel et capacité à collaborer interservices
SGV AG
SGV AG offre un environnement de travail unique au bord du lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l'esprit d'équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience unique. Un large éventail d'activités - à bord ou à terre - ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez SGV AG et contribuez avec nous à créer des moments inoubliables sur le lac.
Avantages
Abonnement général CFF
Abonnement général gratuit à partir de 40% d'emploi.
Abonnement Transports publics de Suisse centrale (TUZ)
Pass TUZ pour l'utilisation gratuite des remontées mécaniques de Suisse centrale.
Navigation en 1ère classe
Navigation en 1ère classe gratuite, y compris pour une personne accompagnante.
25 jours de congés + 13 jours fériés payés
Nos collaborateurs bénéficient de 25 jours de congés et de 13 jours fériés payés par an.
Familial
Nous participons aux frais de garde externe et versons une allocation familiale de 150 CHF.
Offres culturelles et de loisirs
Billets gratuits pour des événements culturels et sportifs à Lucerne.
Billets gratuits
Billets gratuits pour diverses remontées mécaniques et installations en Suisse et à l'étranger.
Participation à la formation continue
Nous soutenons financièrement la formation continue de nos collaborateurs.
Je travaille certes au bureau, mais je suis aussi très souvent sur le plus beau lac du monde en privé. Travailler chez SGV me permet un bon équilibre vie professionnelle-vie privée et c’est pourquoi, même après de nombreuses années, j’ai toujours beaucoup de plaisir à contribuer chaque jour avec mes formidables collègues à notre région touristique unique.
Patricia, ventes navigation régulière
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Coordonnées :
Service du personnel
+41 41 367 66 44
jobs@sgvholding.ch
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