Leiter*in Verkaufsinnendienst (100%)

Wir sind eine führende Schweizer Traditionsmarke für Büro- und Schuleinrichtungen. Unsere Produkte und Dienstleistungen vereinen Qualität, Innovation und ansprechendes Design. Am Standort Huttwil fertigen wir mit modernster industrieller Fertigung hochwertige Möbel-Lösungen, die die Arbeits- und Lernwelten von morgen prägen. Hinter unserem Erfolg steht ein engagiertes Team, das mit Kompetenz, Kreativität und Leidenschaft Räume gestaltet, die inspirieren und begeistern.
Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz in Hochdorf suchen wir eine führungsstarke, kundenorientierte und IT-affine Persönlichkeit als
Leiter*in Verkaufsinnendienst (100%)
Dein Aufgabenbereich
:
· Du führst die Mitarbeitenden des Verkaufsinnendienstes an den Standorten Hochdorf, Huttwil, Bazenheid und Bulle.
· Du führst regelmässig Gespräche mit deinem Team und förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
· Du trägst die übergreifende Prozessverantwortung für den Verkaufsinnendienst in allen Regionen.
· Du stellst einheitliche Qualitätsstandards sicher und entwickelst gemeinsam mit unserem Team die Abläufe und Systeme kontinuierlich weiter.
· Du begleitest die Digitalisierung und treibst insbesondere die effiziente Nutzung unseres ERP- und CRM-Systems Abacus voran.
· Du vertrittst den Verkaufsinnendienst in internen Besprechungen und bereichsübergreifenden Projekten.
· Du arbeitest eng mit unseren Verkaufsregionen zusammen und bist bereit, unsere Standorte und Teams innerhalb der Schweiz regelmässig zu besuchen.
· Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und bearbeitest Offerten, Aufträge und Submissionen, vor allem für die Region Zentralschweiz.
Dein Profil:
· Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft.
· Du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst (idealerweise in einem produzierenden Unternehmen) sowie Führungserfahrung mit.
· Du bist eine belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die klar entscheidet und gleichzeitig wertschätzend führt.
· Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.
· Du bist sehr IT-affin und verfügst über fundierte Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie in Microsoft Office. Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil.
· Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und arbeitest gerne mit Verkauf, Projektleitung, Produktion und Kunden zusammen.
· Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift. Gute Französischkenntnisse sind sehr erwünscht.
Wir bieten:
· Eine vielseitige Aufgabe, die Führung, Gestaltung und operative Mitarbeit verbindet.
· Die Möglichkeit, den Verkaufsinnendienst und seine Prozesse über mehrere Regionen hinweg weiterzuentwickeln.
· Attraktive Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz in unserem Coworking-Space 6280.ch in Hochdorf.
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Bigla AG
Werner Würsch
Bellevuestrasse 27
CH-6280 Hochdorf