Leiter Innendienst (m/w/d) — Forster Manufaktur AG à Arbon | CH-Jobs

Forster Manufaktur AG

Leiter Innendienst (m/w/d)

Publié le 11 Nov 2026
33.6 - 42 hours/week
CHF 81'900 – 115'000/an
📋

Description du poste

Nous recherchons un renfort pour notre équipe. Pour la direction transversale et le développement de notre service commercial interne, nous recherchons une personne engagée
Responsable du service interne (h/f/d) 80–100 %
Votre lieu de travail : Zurich, Winterthour ou Arbon, à vous de choisir. Forster Manufaktur AG est une PME suisse basée à Arbon, au bord du lac de Constance. Depuis 1874, nous développons et produisons des cuisines design intemporelles en acier pour le segment premium ainsi que pour des projets résidentiels exigeants. Nos cuisines sont entièrement fabriquées à Arbon, avec une valeur ajoutée d'environ 84 % en Suisse. En tant que manufacture suisse, nous allions artisanat traditionnel, design moderne et exigences claires en matière de qualité et de durabilité. Qui vous êtes
Vous êtes une personnalité forte en leadership avec une compréhension technique, une pensée entrepreneuriale et le plaisir de faire évoluer les personnes et les processus. Vous souhaitez non seulement diriger, mais aussi participer activement et apporter votre expertise au quotidien. En tant qu'interface centrale entre la vente, la planification et la production, vous assurez avec votre équipe des processus efficaces et une qualité optimale. Vous aimez faire évoluer les structures existantes et façonner activement l'avenir de notre service commercial interne ? Alors, parlons-en. Vos tâches
•
Vous prenez la direction professionnelle et personnelle de notre service commercial interne transversal. •
Vous développez stratégiquement le service commercial interne et contribuez activement à son orientation future. •
Vous encouragez et développez vos collaborateurs et optimisez avec eux les processus et flux de travail existants. •
Vous participez activement à l’introduction et au développement de notre nouveau système de planification de cuisines en apportant votre expérience pratique. •
Vous restez proche des opérations et soutenez activement votre équipe à hauteur d’environ 50 % de votre temps dans la planification, le dessin et le calcul des offres de cuisines. •
Vous entretenez l’échange technique avec nos fournisseurs et veillez à ce que les nouveaux produits et développements techniques soient intégrés dans notre planification. •
Vous favorisez la collaboration interservices et assurez un flux d’informations fluide entre la vente, la planification et la production. Votre profil
•
Formation achevée en tant que menuisier/ère CFC, planificateur/trice de cuisines, dessinateur/trice ou formation technique comparable. •
Expérience de plusieurs années dans le secteur de la cuisine, idéalement en planification de cuisines et calcul d’offres. •
Première expérience en gestion ou motivation à franchir la prochaine étape de carrière vers un poste de direction. •
Joie de diriger et de développer des collaborateurs ainsi que d’optimiser les processus. •
Solide compréhension technique des cuisines, constructions, matériaux et appareils. •
Maîtrise des systèmes courants de planification de cuisines, idéalement Winner, ainsi que de MS Office. •
Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions avec une forte pensée entrepreneuriale. •
Personnalité communicative capable de motiver les collaborateurs et de promouvoir activement les changements. Ce que nous offrons
•
Un produit suisse avec histoire, caractère et USP clair. •
Collaboration directe avec la manufacture à Arbon et des processus décisionnels courts. •
Une introduction soignée aux produits, processus et outils de planification. •
Conditions d’emploi modernes et rémunération basée sur la performance. •
Possibilité de façonner activement votre domaine d’activité et de vous développer professionnellement. •
Option de télétravail. •
Entreprise familiale avec une culture du tutoiement. •
Parkings gratuits. Intéressé ? Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet. Pour toute question, notre responsable RH, Sandra Grüninger, est à votre disposition au +41 71 447 64 03.

Ce que nous offrons

Pas de code vestimentaire, Télétravail possible, Congé maternité rémunéré, Places de parking disponibles, Smartphone professionnel, Indemnité kilométrique, Rabais pour les collaborateurs, Boissons gratuites, Horaires de travail flexibles, Congé paternité rémunéré

Détails du poste

📍 Localisation 9320 Arbon (TG)→ Type de contrat Temps plein→
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 33.6 - 42 hours/week
Catégorie professionnelle Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente interne / Back-Office
Poste(s) à pourvoir 2
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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
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