Leitung Schaden

visavis
ist Spezialistin für Unternehmensversicherungen – und das seit über 120 Jahren. Wir begleiten KMUs, die ihre ersten Schritte wagen, sowie Unternehmen, die in der fünften Generation Geschichte schreiben. Die Bedürfnisse unserer Kundschaft stehen dabei im Mittelpunkt. Denn als echte Genossenschaft betreuen wir unsere Kundinnen und Kunden präzise, persönlich und auf Augenhöhe.
Gestalte mit uns das Schadenmanagement von morgen!
Für unseren Standort am Sihlquai 255 in Zürich suchen wir nach Absprache eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit (m/w/d) als
Leitung Schaden
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Deine Verantwortung
Gesamtverantwortung für die Abteilung Schaden (3 direct reports; total 15 Mitarbeitende)
Sicherstellung einer effizienten, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Schadenbearbeitung
Verhandlungen mit Versicherungsnehmer, Geschädigten, Anwält*innen und Fachpersonen
Unterstützung bei komplexen Schadenfällen und Eskalationen
Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen sowie unseres Kernsystems
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Vertriebspartnern, Broker*innen sowie externen Dienstleistern
Mitarbeit in Projekten und aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen
Dein Profil
Kaufmännische Grundausbildung inkl. Weiterbildung im Bereich Personenversicherung (Fachausweis/Experte)
Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich Schaden Personenversicherungen (UVG/KTG) sowie mehrjährige Führungserfahrung und Organisationskompetenz
Erfahrung im Bereich Projektmanagement und digitale Transformation
Aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem gewinnenden und überzeugenden Auftreten
Kundenorientierte, flexible und eigenverantwortliche Persönlichkeit
Teamplayer*in, der/die aktiv die interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert
Pragmatische Arbeitsweise, Flair für das Arbeiten im KMU-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Deine Chance
Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
Spannende Digitalisierungsprojekte mit modernen Technologien
31.5 Tage Ferien pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
Gratis-Abo für alle Zonen des ZVV-Verbunds
Sehr gute Beitragsbeteiligung bei verschiedenen Sozialversicherungen
Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
Für weitere Auskünfte stehen dir Urs Schleuniger und Madeleine Aebi unter +41 44 366 66 33 gerne zur Verfügung.