Lernende:r Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ

En tant que représentant de producteurs renommés nationaux et internationaux, Kuratle & Jaecker dessert depuis 12 sites l'industrie suisse de la transformation du bois avec une large gamme de produits pour la construction en bois et l'aménagement intérieur décoratif.
Le groupe Kuratle est un groupe d'entreprises composé d'environ 20 sociétés. Kuratle & Jaecker AG en fait partie. Sous l'égide du groupe Kuratle, une valeur ajoutée est créée pour le client en lui proposant des solutions globales dans les domaines du commerce, de la production et de la logistique.
Nous recherchons pour notre entreprise Kuratle & Jaecker AG, site de Leibstadt, un(e) apprenti(e) spécialiste du dialogue client.
Tu as envie de faire bouger les choses ? Alors voici ta chance !
Apprenti(e) spécialiste du dialogue client CFC
Quelles tâches m'attendent ?
• Communication par téléphone/en ligne et par mail
• Exercer des tâches organisationnelles et administratives
• Recevoir et traiter des commandes commerciales
• Planifier, coordonner et réaliser tes tâches
• Traiter les documents de vente, dossiers et offres
• Établir et entretenir des relations avec les clients, fournisseurs et collaborateurs
• Collaborer et communiquer au sein de différentes équipes
• Utiliser les systèmes et logiciels dans le domaine commercial
• Documenter et coordonner les processus opérationnels
• Rechercher et analyser des informations
Ce que tu apportes
• Tu as terminé l'école secondaire (bons résultats)
• Tu es très communicatif(ve)
• Tu aimes échanger avec les gens et apprécies le travail sur ordinateur
• Tu as une bonne expression écrite et orale en allemand et es prêt(e) à approfondir une autre langue étrangère
• Tu as une bonne capacité de compréhension et un plaisir à apprendre
• Tu aimes travailler en équipe et es une personnalité communicative
• Tu es fiable et prends volontiers des responsabilités
• Tu es un talent pour l'organisation ou es prêt(e) à le devenir
Nous t'offrons
• Tu as 30 jours (6 semaines) de vacances
• Nous mettons à ta disposition un ordinateur portable pour ta formation et payons ton matériel scolaire
• Une sortie annuelle et un camp tous les trois ans
• Des primes pour de bonnes notes à l'école professionnelle
• Tu as un aperçu de tâches et domaines variés
• Tu es parfaitement préparé(e) à ton entrée dans le monde de la vente
• Toi en tant que personne et ton développement personnel sont au centre
• Nous vivons la culture du tutoiement dans un environnement de travail et d'apprentissage orienté équipe et collégial
• Nous avons confiance en tes capacités et encourageons ta responsabilité personnelle
• Nous t'impliquons activement dans ta formation et avons une longue expérience dans la formation professionnelle
Avons-nous éveillé ton intérêt ?
Postule dès aujourd'hui avec tes documents complets. Nous nous réjouissons de te rencontrer !
Pour toute question, Susanne Meier, responsable de la formation professionnelle, est à ta disposition au tél. 058 470 60 79.
Tu peux également t'informer sur :
www.kuratlegroup.com