Loan Service Specialist - Sachbearbeiter Leihservice-Center (a) 100% in Zollikofen

Nous faisons partie des entreprises leaders mondiales dans le domaine de l'orthopédie, de l'arthroscopie, de la médecine du sport et de l'orthobiologie. Fidèles à notre mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better, nous développons depuis plus de 40 ans des produits et des procédures opératoires innovants. Arthrex a été fondée en 1981 à Munich - aujourd'hui notre siège principal se trouve à Naples (Floride, USA) avec d'autres filiales dans plus de 22 pays. Arthrex Swiss AG est une PME très performante en Suisse.
Spécialiste du service de prêt - Gestionnaire du centre de service de prêt (a) 100% à Zollikofen
Votre domaine de responsabilités
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Assistance et conseil client écrits et téléphoniques
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Enregistrement, traitement et facturation de toutes les commandes DLS
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Organisation et coordination des instruments et implants pour les opérations planifiées
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Enregistrement des réclamations
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Élaboration des documents RMA pour les envois de prêt facturés
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Support aux collaborateurs du service externe
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Soutien à la coordination des phases First-User et Longterm
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Encadrement professionnel des apprentis au Loan Service Center
Votre profil
Vous disposez d’une formation commerciale de base ou d’une formation équivalente et vous convainquez par votre forte orientation client et service. Grâce à vos excellentes connaissances de MS Office, vous travaillez de manière efficace et structurée. Une expérience avec SAP et les systèmes CRM est un avantage. Vous travaillez de manière autonome, soigneuse et fiable, pensez de façon interconnectée et gardez une vue d’ensemble même dans les situations stressantes. Votre talent organisationnel, votre esprit d’équipe ainsi que votre très bonne maîtrise de l’allemand, votre bon niveau de français et vos connaissances de base en anglais complètent votre profil.
Ce que nous vous offrons
En plus d’un poste sécurisé dans un secteur passionnant et porteur de sens, vous rejoindrez une équipe engagée et motivée, pleine d’entrain et désireuse de faire bouger les choses. Nous vous proposons également des repas de midi à prix réduit, des prestations sociales supérieures à la moyenne et plusieurs événements d’entreprise par an. Pas de travail en équipes.
Changement de site
Actuellement, notre site se trouve encore à Belp. À partir de novembre 2026, notre site sera à Zollikofen.
Contact
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (CV et certificats). Veuillez postuler exclusivement via notre
portail d’emploi
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