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Description du poste
Votre domaine de responsabilités :
•
Traitement des vérifications dans les paiements internationaux
•
Communication orale & écrite en anglais (ainsi que d'autres langues) avec des banques étrangères
•
Contrôle et gestion des réclamations liées aux cartes
•
Surveillance des transactions et analyse des schémas suspects
•
Vérification des listes internationales de sanctions
•
Soutien technique au service client
Votre profil :
•
Formation commerciale de base (CFC)
•
Au moins deux ans d'expérience dans le domaine de la gestion administrative / administration / contact client
•
Expérience dans le secteur bancaire un atout
•
Maîtrise parfaite de l'allemand (niveau C2) ainsi qu'un anglais courant (au moins niveau B2) indispensable, d'autres langues comme le français, l'italien, l'espagnol, le portugais, etc. sont un avantage
•
Style de travail précis et esprit analytique développé
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors contactez-nous dès aujourd'hui et envoyez-nous vos dossiers de candidature complets via le formulaire en ligne. Pour toute question, nous sommes également disponibles par téléphone au :
031 312 90 90
Plus d'informations sur nous sont disponibles sur :
www.gundu.ch
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Traitement des vérifications dans les paiements internationaux
•
Communication orale & écrite en anglais (ainsi que d'autres langues) avec des banques étrangères
•
Contrôle et gestion des réclamations liées aux cartes
•
Surveillance des transactions et analyse des schémas suspects
•
Vérification des listes internationales de sanctions
•
Soutien technique au service client
Votre profil :
•
Formation commerciale de base (CFC)
•
Au moins deux ans d'expérience dans le domaine de la gestion administrative / administration / contact client
•
Expérience dans le secteur bancaire un atout
•
Maîtrise parfaite de l'allemand (niveau C2) ainsi qu'un anglais courant (au moins niveau B2) indispensable, d'autres langues comme le français, l'italien, l'espagnol, le portugais, etc. sont un avantage
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Style de travail précis et esprit analytique développé
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031 312 90 90
Plus d'informations sur nous sont disponibles sur :
www.gundu.ch
Détails du poste
📍 Localisation
3000 Bern (BE)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Catégorie professionnelle
Commercial / Admin. / RH / Consulting / CEO / Secrétariat / Réception
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
