Mission
Der IT-Support- und Logistiktechniker ist für die Vorbereitung, Installation, Bewegung und Wartung der IT-Ausrüstung des Unternehmens verantwortlich. Er leistet logistische Unterstützung rund um die Arbeitsplätze und beteiligt sich an Umzugs-, Einrichtungs- und Ausrüstungserneuerungsprojekten, um den Mitarbeitern ein funktionsfähiges Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Hauptaufgaben
Arbeitsstationen (PCs, Bildschirme, Dockingstationen, Peripheriegeräte) vorbereiten, konfigurieren und installieren. Installieren, ersetzen und aktualisieren Sie Displays und andere Computerausrüstung. Deinstallieren und installieren Sie Geräte bei Jobwechseln oder Neuorganisationen neu. Beteiligen Sie sich an Büroumzügen und Projekten zur Arbeitsplatzgestaltung. Verschieben Sie Computerausrüstung zwischen verschiedenen Standorten oder Abteilungen. Sorgen Sie für eine Grundverkabelung der Arbeitsplätze (Stromversorgung, Netzwerk, Peripherie). Führen Sie Inventuren durch und halten Sie den Bestand an Computerausrüstung auf dem neuesten Stand. Bereiten Sie die Ausrüstung für neue Mitarbeiter vor und holen Sie die Ausrüstung ab, wenn diese das Unternehmen verlassen. Diagnostizieren Sie einfache Hardwareprobleme und ersetzen Sie fehlerhafte Geräte. Koordinieren Sie die Sammlung, das Recycling und die Entsorgung von Computergeräten gemäß den geltenden Verfahren. Sorgen Sie für die ordnungsgemäße Organisation der Lagerbereiche für IT-Geräte. Arbeiten Sie mit dem IT-Team bei Massenbereitstellungen und Infrastrukturprojekten zusammen. Dokumentieren Sie Eingriffe und aktualisieren Sie Überwachungstools. Erforderliche Fähigkeiten
Gute Kenntnisse der Computer-Hardware (PCs, Bildschirme, Drucker, Dockingstationen, Zubehör). Grundkenntnisse der Windows- und Microsoft 365-Umgebung. Fähigkeit, Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte zu installieren und anzuschließen. Sinn für Organisation und Genauigkeit in der Materialverwaltung. Gute körperliche Verfassung, die den Umgang und Transport der Ausrüstung ermöglicht. Teamgeist und Servicebewusstsein. Autonomie, Flexibilität und Fähigkeit, mehrere Eingriffe gleichzeitig durchzuführen. Profil gesucht
Ausbildung in IT, technischem Support oder gleichwertige Erfahrung. Vorkenntnisse im lokalen IT-Support oder in der IT-Logistik sind von Vorteil. Führerschein (abhängig von den geschäftlichen Anforderungen). Fließende Französischkenntnisse; Technisches Englisch ist von Vorteil. Persönliche Qualitäten
Sinn für Kundenservice. Organisation und Methode. Reaktivität. Vielseitigkeit. Praktische Denkweise und Fähigkeit zur Problemlösung. Gute Kommunikation mit Benutzern und internen Teams.
Stellendetails
Ausbildung
Master / Universitaire
Sprachkenntnisse
Français, Anglais
Branche
Informatique & Technologies