Mitarbeiter Customer Contact — Flexsis Pratteln | CH-Jobs

Flexsis Pratteln

Mitarbeiter Customer Contact

Temps plein
Sion · VS
Publié le 02 Aug 2026
Mis à jour le 13 Sep 2026
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Description du poste

Unser Beruf und unsere Leidenschaft - «HR-Management»
Als erfolgreiches, nach ISO 9001:2015 / 14001:2015 / 45001:2018 zertifiziertes Personaldienstleistungsunternehmen mit über 47 Filialen und über 500 Mitarbeitenden in der Schweiz, pflegt die Flexsis AG seit 1997 mit ihren spezialisierten Divisionen zu einer Vielzahl von Unternehmen und KandidatInnen eine partnerschaftliche Kooperation in der Personalvermittlung.
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten als
Mitarbeiter*in Customer Contact & Zollabwicklung 100%
Mitarbeiter Customer Contact
Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung und Klärung von zollbezogenen Anfragen
Tägliche Unterstützung interner und externer Stakeholder bei operativen Fragestellungen
Sicherstellung einer kundenorientierten und effizienten Bearbeitung aller Anliegen
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Lösungsfindung
Grundkenntnisse im Zollbereich
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word und Teams)
Hohe IT-Affinität sowie Freude am Umgang mit verschiedenen operativen Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns noch heute Ihre vollständigen Unterlagen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über den nachstehenden Bewerbungsbutton!

Détails du poste

Formation Bachelor / HES

Compétences & mots-clés

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

Conseils carrière

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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