Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) 80-100%

Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten.
Zur Verstärkung unseres leistungsstarken, kleinen Teams suchen wir per 01.10.2026 oder nach Vereinbarung eine(n)
Mitarbeiter – Customer Service (m/w/d) 80-100%
für den Standort
Wallisellen
IHRE AUFGABEN
Telefonischer und persönlicher Kundenservice für unsere B2B-Kunden in der Schweiz und Liechtenstein
Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Auftragsannahme /-klärung /-erfassung, Problemlösung und Kontrolle
Reklamations- und Retourenbearbeitung
Persönliche und telefonische Beratung zu den textilen Produkten unserer Stoff-Marken JAB, CHIVASSO, CARLUCCI, Teppich-Kollektionen, LVT-Kollektionen und Sonnenschutzsysteme (Rollos, Plissées, Flächenvorhänge)
Musterzusammenstellungen nach Kundenanforderungen aus unseren Kollektionen
Support für unseren Aussendienst (per Telefon und E-Mail)
WAS SIE MITBRINGEN
Sie arbeiten gerne mit und für Menschen
Die Leidenschaft
DER/DIE
Top-Ansprechpartner/In (m/w/d) im Kundenservice für unsere anspruchsvollen Kunden zu sein
Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Kunden im Showroom, am Telefon und per E-Mail
Sprachen: Deutsch (sehr gut), Französisch (verhandlungssicher), Italienisch von Vorteil
Interesse an schöner Einrichtung, idealerweise bringen Sie bereits Branchenkenntnisse mit
Gutes Zeitmanagement sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Flexibilität und Neugier, sich den unterschiedlichen Herausforderungen unserer Kunden engagiert zu stellen
Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem lebhaften Arbeitsumfeld
Der Umgang mit einem modernen IT-Umfeld ist Ihnen vertraut. MS Office und SAP-Kenntnisse sind von grossem Vorteil
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Bereich Inneneinrichtung, oder eine abgeschlossene Ausbildung als Innendekorateur/in mit kaufmännischer Weiterbildung
WAS IHNEN JAB ANSTOETZ BIETET
Spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem Toparbeitgeber in der Handelsbranche
Arbeiten in einem kleinen, kollegialen und leistungsstarken Team
Umfangreiche und individuelle Einarbeitung in Ihr künftiges Aufgabengebiet
Eine von Wertschätzung und Vertrauen geprägte Unternehmenskultur
Eigenverantwortliches Arbeiten und selbstständige Lösungsentwicklung.
Als kreativer, lösungsorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer sind Sie bei uns genau richtig!
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
KONTAKT:
JAB JOSEF ANSTOETZ AG
z.H. Herr Martin Feller
Richtiarkade 18
8304 Wallisellen
E-Mail:
E-Mail schreiben
Tel. 044 299 90 80
JAB Josef Anstoetz AG
Herr Martin Feller
Leiter Customer Service
044 299 90 88
E-Mail schreiben