Mitarbeiter Empfang & Kundenbetreuung D/F (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet

Fonction Employé Accueil & Service Client D/F (h/f/d) 100%, dès maintenant en CDI
Tâches
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Accueil professionnel ainsi que traitement des demandes téléphoniques et par e-mail
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Soutien aux demandeurs pour les questions relatives aux formations continues et aux demandes
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Aide à l’utilisation du portail client et aux questions de connexion ou d’identification
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Traitement et coordination des courriels centraux entrants
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Organisation et gestion des réunions et entretiens
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Coordination de l’envoi interne du courrier et des colis
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Soutien aux tâches administratives générales ainsi qu’à l’organisation du bureau
Exigences
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Formation commerciale achevée ou formation équivalente
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Plusieurs années d’expérience dans le service client, l’accueil ou une fonction similaire
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Très bonnes connaissances en allemand et en français (au moins C1)
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Bonnes connaissances en anglais ou en italien souhaitées
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Maîtrise de Microsoft 365 et des applications numériques ; expérience CRM souhaitée
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Orientation service marquée et plaisir au contact quotidien avec la clientèle
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Mode de travail autonome, fiable et bien organisé
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Personnalité orientée équipe, flexible et positive
Remarques
Pour une première évaluation, veuillez nous envoyer votre dossier complet. ]]>