Mitarbeiter im Schadenservice (w/m/d)

Rejoignez notre équipe en tant que Mitarbeiter im Schadenservice! Apportez votre expertise dans un environnement dynamique et bienveillant.
Tâches
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Accompagner les clients durant le processus de sinistre.
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Assurer une communication efficace avec les parties impliquées.
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Fournir un service client de qualité et empathique.
Compétences
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Formation commerciale, de préférence en assurance requise.
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Excellentes compétences en communication et en service client.
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Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
Collaborateur au service sinistres (h/f/d)
Agence générale d'assurance / Aesch
/ Professionnels expérimentés
/ CDI
/ 50% - 100%

Ce qui vous attend
Notre service sinistres est le service central pour tenir notre promesse de performance envers nos clients. Dans ce poste, vous accompagnez nos clientes et clients de manière proactive et simple en cas de sinistre.
Ce que vous accomplissez chez nous
Au cœur de votre travail se trouve le soutien optimal de notre clientèle en cas de sinistre - de la déclaration jusqu'à la clôture.
Vous mettez habilement à profit votre expertise ainsi que votre sens aigu du service dans l'accompagnement de l'ensemble du processus, apportant ainsi aux clients une sécurité quant au traitement du sinistre.
Vous êtes en étroite communication avec votre équipe ainsi qu'avec toutes les parties impliquées dans le sinistre.
Ce que vous apportez
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Formation commerciale achevée, de préférence dans le secteur de l'assurance
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Joie du contact et de l'accompagnement des clientes et clients en cas de sinistre
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Grande motivation à apprendre de nouvelles choses dans un domaine d'activité varié
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Manière de travailler proactive et autonome
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Personnalité responsable, empathique et ouverte
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Maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit, la connaissance d'autres langues est un plus
Travailler chez nous
À l'agence générale d'Aesch, vous serez accueilli par une équipe motivée et dynamique. Vous bénéficierez de bonnes conditions de travail et d'un environnement de travail moderne.
Votre lieu de travail est Aesch et votre taux d'activité est négociable à partir de 50%. Le début du poste est immédiat ou selon accord.
Pour exercer cette fonction, le diplôme de courtier en assurances VBV, profil non-vie, est requis. Si vous ne le possédez pas encore, nous vous soutenons volontiers avec des formations internes adaptées.
Curieux ?
Alors postulez maintenant, rapidement et simplement par mail. Nous nous réjouissons de vous rencontrer !
Pour toute question, Besnik Krasniqi, responsable finances et personnel, est à votre disposition au 061 756 56 46.
Agence générale Aesch
Besnik Krasniqi
Responsable finances et personnel
E-mail :
besnik.krasniqi@mobiliar.ch
Tél : 061 756 56 46