Mitarbeiter/in Administration / Büro und Kundenservice 60-100%

Die Kinderkrippe Bambi GmbH wurde 1995 gegründet und ist ein sozialer Betrieb mit 12 Kinderkrippen mit ca. 210 Mitarbeitenden.
Wir leben unser Motto: Bei uns steht das Kind im Zentrum.
Damit dies auch funktionieren kann und unser pädagogisches Team sich voll und ganz auf die Kinder konzentrieren kann, ist es auf eine reibungslose und unterstützende Administration angewiesen. Unser eingespieltes Team sucht Verstärkung.
Mitarbeiter*in Administration / Büro und Kundenservice / Kundendienst / Sekretariat / Front Office Manager / Büroangestellte / Büroangestellter / Customer Cervice / 60-100% (Falls Teilzeit sind die Anwesenheitskernzeiten Montag bis Freitag jeden Nachmittag bis ca. 18.00 Uhr)
Beispiele von möglichen Aufgaben (alle Aufgaben im Büro in 8048 Zürich):
(Aufgaben können sich ändern. Je nach Arbeitsanfall)
Vertragserstellung
Krippenplatzkündigungen und Mutationen bearbeiten
Pflege der Warteliste
Abklärung bei offenen Fragen
Einholen von Unterlagen für die subventionierten Krippenplätze
Unterstützung beim Debitorenmanagement
Kontrolle der Subventionsabrechnungen
Erstellung und Versand von Rechnungen
Zuverlässige Pflege unserer Kundendossiers
Versand der Steuernachweise
Ablage Kundenservice
Führen der Kasse (wenige Belege pro Monat. Buchhalterin macht die grosse Buchhaltung)
Mitorganisation von diversen Events, Samichlausbesuch etc.
Du bringst mit:
sehr gutes und zuverlässiges Zahlenflair (Berechnung der Anzahl freien Krippenplätze pro Gruppe, Umrechnen von Zeitminuten in Dezimalminuten, Erstellung von korrekten Abrechnungen für Eltern, korrektes Ausrechnen des noch offenen Betrags von Kunden etc.)
zuvorkommende, aufmerksame, gewissenhafte, genaue und hilfsbereite Arbeitsweise
sehr gute Umgangsformen mit unseren Kunden und Team
ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch / Muttersprache
mündliche und schriftliche Grundkenntnisse in Englisch
sehr gute Kenntnisse in MS Office
Ausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich
strukturiertes Denken
hohes Qualitätsbewusstsein
Liebe zum Telefonieren
Empathie
Falls Du Teilzeitarbeit bevorzugst, sind die Anwesenheitskernzeiten Montag bis Freitag jeden Nachmittag bis ca. 18.00 Uhr. (gegen Nachmittag sind unsere Kunden besser erreichbar und suchen uns auch eher nachmittags/frühabends)
Dich erwartet:
eine spannende Tätigkeit in einem lebendigen, kollegialen Umfeld
keine Arbeit am Wochenende, Nachts oder an Feiertagen
Beruf ist gut vereinbar mit der Familie (Rabatt auf Krippenplatz im gleichen Haus möglich)
viel Abwechslung im Alltag
6 Wochen Ferien
sehr heller, angenehmer Arbeitsplatz mit viel Tageslicht
tolles Team, welches sich gegenseitig unterstützt und sich auf Dich freut
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!