Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT

«Vivre de manière autonome signifie, chaque fois que l'occasion se présente, prendre consciemment des décisions indépendantes.»
Die Suchthilfe Ost GmbH
est un centre de compétence régional pour toutes les questions liées aux troubles de la dépendance et propose des services dans les domaines du conseil, du logement, de la structure de jour, de la cuisine urbaine, du contact et du point de rencontre, du travail social de proximité ainsi que de la prévention.
L'administration
est le centre névralgique et le point de contact pour toutes les questions administratives concernant la SHO et l'IT. Polyvalent, intéressant et varié.
Pour le département Administration & Comptabilité, nous recherchons dès le 1er décembre 2026 ou selon accord un·e
Collaborateur·trice Administration avec responsabilité spécialisée IT (50-60 %)
Vos principales tâches :
Support IT et coordination IT
•
Vous êtes le premier point de contact pour nos collaborateurs en cas de questions concernant les postes de travail Windows, Microsoft 365, imprimantes, appareils mobiles et téléphonie (support de premier niveau).
•
Vous coordonnez les demandes IT avec notre prestataire IT externe et assurez une collaboration efficace.
•
Vous initiez les nouveaux collaborateurs à notre infrastructure IT et aux applications utilisées.
•
Vous contribuez à garantir un fonctionnement IT stable et fiable.
•
Vous documentez les cas de support récurrents, créez des instructions claires et participez à la standardisation et à l'optimisation continues de nos processus IT.
Gestion des applications :
•
En tant qu'administrateur·trice, vous gérez et administrez notre système de gestion des cas e-Case.
•
Vous préparez des analyses et des indicateurs de reporting.
•
Vous soutenez et formez les collaborateurs à l'utilisation du système.
Soutien administratif :
•
Vous assistez l'administration dans le versement des aides sociales.
•
Vous prenez en charge d'autres tâches administratives et contribuez au bon déroulement de nos activités quotidiennes.
Ce que vous apportez
•
Expérience en support de premier niveau.
•
Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft 365, des postes de travail Windows, des appareils mobiles et du support IT opérationnel.
•
Forte orientation service et fiabilité, ainsi qu'une manière de travailler structurée, autonome et responsable.
•
Joie de transmettre des connaissances de manière compréhensible et de documenter proprement les processus.
•
Intérêt pour la numérisation, l'amélioration des processus et le développement d'un environnement de travail moderne.
Ce que nous offrons
•
Un domaine de travail intéressant, polyvalent et porteur de sens.
•
La collaboration au sein d'une équipe engagée et collégiale.
•
La participation à des projets passionnants et à des développements.
•
Des possibilités de formation interne et externe.
•
Conditions d'emploi et rémunération conformes aux directives cantonales.
•
Un lieu de travail central proche de la gare à Olten.
Nous souhaitons une personnalité qui travaille de manière autonome dans un environnement dynamique, qui sait fixer des priorités avec assurance et qui aborde les personnes aux réalités de vie diverses avec ouverture, respect et considération.
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Veuillez envoyer votre dossier de candidature électronique jusqu'au 03.10.2026.
Pour des renseignements téléphoniques, Arben Ameti, chef du département Administration et Comptabilité, est à votre disposition au numéro 076 377 56 09.