Mitarbeiter/in Administration und Kundenbetreuung 80–100%

Fontisana GmbH est une entreprise suisse basée à Malans GR, active dans le domaine de la santé et du bien-être. Via notre boutique en ligne
FontiSana Healthiness
, nous proposons des compléments alimentaires de haute qualité, des produits naturels et des micronutriments, et nous accompagnons une clientèle privée, des professionnels et des partenaires de coopération. Derrière Fontisana se trouve Romuald Schaniel, naturopathe TEN avec plus de 35 ans d'expérience en cabinet.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e)
Employé(e) Administration et Service Client (80–100%)
fiable et engagé(e).
Vous aimez le contact personnel avec la clientèle, travaillez volontiers de manière autonome et gardez une vue d'ensemble même avec des tâches variées ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous.
Vos tâches
• Prise en charge et conseil professionnels de nos clients par téléphone et par écrit
• Traitement des demandes et commandes clients
• Soutien administratif de l'équipe dans différents domaines
• Gestion et mise à jour des données clients
• Coordination et organisation des processus internes
• Soutien à la planification et à la réalisation de projets
Vos qualifications
• Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
• Expérience en service client et administration un atout
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un plus
• Maîtrise de MS Office et idéalement expérience avec des systèmes CRM
• Sens de l'organisation, fiabilité et autonomie
• Attitude amicale et orientée service
• Connaissances dans le domaine des compléments alimentaires et micronutriments souhaitées
Nos avantages
• Une activité variée et responsable dans une petite PME
• Une équipe motivée et collégiale
• Un environnement de travail familial avec des processus décisionnels courts
• Conditions d'emploi attractives
• Charge de travail de 80–100 %
Informations pour la candidature
Nous avons suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par e-mail ou par courrier à :
Fontisana GmbH
Romuald Schaniel
Bahnhofstrasse 1
7208 Malans GR
info at fontisana.ch
Pour toute question, vous pouvez nous joindre au
081 322 81 26