CBRE GWS GmbH
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Theatergenossenschaft Basel
Mitarbeiter:in Besuchsservice
Temps partiel
📋
Description du poste
Theatergenossenschaft Basel ouvre un poste de Mitarbeiter:in Besuchsservice a Basel.
Oper, Schauspiel, Ballett und unser Theater Public! Mit rund 600 Vorstellungen und Veranstaltungen pro Spielzeit locken wir über 200’000 Besucher:innen in unser Haus.
Wir suchen ab August 2026 eine:n
Mitarbeiter:in Besuchsservice, 60%
Schwerpunkt
Gemeinsam mit dem Team stellen Sie den reibungslosen Ticketverkauf sicher und mit Ihrem Verkaufstalent finden Sie jederzeit das richtige Angebot für unsere Kundschaft. Unsere Kunden und Kundinnen werden durch Sie kompetent und freundlich beraten und Ihre Verkaufsberatung gestaltet sich interessensbasiert. Ihre Arbeitseinsätze richten sich nach den Öffnungszeiten unserer Billettkasse (Montag-Samstag von 11:00 - 19:00 Uhr, einschließlich Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste).
Ihre Aufgaben
•
Proaktiver Verkauf von Eintrittskarten am Schalter sowie telefonisch
•
Kompetente Beratung unseres Publikums zu Vorstellungen, Sitzplätzen und Abonnements
•
Betreuung und Organisation der Abendkassen
•
Anwendung des Ticketsystems Secutix im Schalter- und Callcenterbetrieb inklusive Kassenabrechnung
•
Schnelles, lösungsorientiertes und pragmatisches Beschwerdemanagement
•
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Was wir erwarten
•
Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
•
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
•
Erfahrung im Verkauf oder Ticketing von Vorteil
•
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
•
Stilsicheres Deutsch sowie Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
•
Flexibilität und Belastbarkeit sowie ein freundliches Auftreten
Was Sie erwartet
Eine vielseitige Tätigkeit, in einem spannenden und kreativen, internationalen Umfeld im Herzen von Basel. Ein engagiertes Team und direkten Kontakt mit unserem Publikum. Gleichstellung, Inklusion sowie Diversität sind uns wichtig. Das Theater Basel lebt von der Vielfalt Ihrer Mitarbeiter:innen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF-Datei) über unsere Homepage via Button ‹Jetzt bewerben› auf unserer Homepage zu.
Theater Basel, 19.05.2026
Personalabteilung, Sarah Weber
Interessé(e) ? Postulez directement sur notre site.
Oper, Schauspiel, Ballett und unser Theater Public! Mit rund 600 Vorstellungen und Veranstaltungen pro Spielzeit locken wir über 200’000 Besucher:innen in unser Haus.
Wir suchen ab August 2026 eine:n
Mitarbeiter:in Besuchsservice, 60%
Schwerpunkt
Gemeinsam mit dem Team stellen Sie den reibungslosen Ticketverkauf sicher und mit Ihrem Verkaufstalent finden Sie jederzeit das richtige Angebot für unsere Kundschaft. Unsere Kunden und Kundinnen werden durch Sie kompetent und freundlich beraten und Ihre Verkaufsberatung gestaltet sich interessensbasiert. Ihre Arbeitseinsätze richten sich nach den Öffnungszeiten unserer Billettkasse (Montag-Samstag von 11:00 - 19:00 Uhr, einschließlich Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste).
Ihre Aufgaben
•
Proaktiver Verkauf von Eintrittskarten am Schalter sowie telefonisch
•
Kompetente Beratung unseres Publikums zu Vorstellungen, Sitzplätzen und Abonnements
•
Betreuung und Organisation der Abendkassen
•
Anwendung des Ticketsystems Secutix im Schalter- und Callcenterbetrieb inklusive Kassenabrechnung
•
Schnelles, lösungsorientiertes und pragmatisches Beschwerdemanagement
•
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Was wir erwarten
•
Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
•
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
•
Erfahrung im Verkauf oder Ticketing von Vorteil
•
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
•
Stilsicheres Deutsch sowie Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
•
Flexibilität und Belastbarkeit sowie ein freundliches Auftreten
Was Sie erwartet
Eine vielseitige Tätigkeit, in einem spannenden und kreativen, internationalen Umfeld im Herzen von Basel. Ein engagiertes Team und direkten Kontakt mit unserem Publikum. Gleichstellung, Inklusion sowie Diversität sind uns wichtig. Das Theater Basel lebt von der Vielfalt Ihrer Mitarbeiter:innen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF-Datei) über unsere Homepage via Button ‹Jetzt bewerben› auf unserer Homepage zu.
Theater Basel, 19.05.2026
Personalabteilung, Sarah Weber
Interessé(e) ? Postulez directement sur notre site.
Détails du poste
Formation
Bachelor / HES
Secteur
IT & Logiciels
Sponsorisé CV adaptés au marché suisse
+ 6000 candidats accompagnésdesigns professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis)
•
🚀 Taux de retour d'entretien : 78%
•
⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.