Mitarbeiter/in im Kundensupport 100 % (Team Kundenshop) — Otto Fischer AG | CH-Jobs

Otto Fischer AG

Mitarbeiter/in im Kundensupport 100 % (Team Kundenshop)

Temps plein
Zürich · ZH
Publié le 31 Jul 2026
Mis à jour le 13 Sep 2026
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Description du poste

Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Kundenshop Verstärkung. Wenn Sie gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser neuer
Mitarbeiter/in im Kundensupport (Team Kundenshop) 100 %
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen im Kundenshop
Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort
Bearbeitung von Kundenanfragen im Online-Chat
Abwicklung von Reparaturaufträgen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Auftrags- und Terminüberwachung
Prüfung und Bereitstellung der Abholware
Vermietung von Messgeräten mit Erstellung von Prüfprotokollen
Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufslehre als Elektroinstallateur/in EFZ
Freude am persönlichen Kundenkontakt und der Beratung
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Vernetzte und lösungsorientierte Denkweise
Wir bieten Ihnen
Eine interessante und entwicklungsfähige Herausforderung
Gründliche und strukturierte Einarbeitung
Ein kollegiales und motiviertes Team
Optimale Zufahrtswege (Ende Autobahn A1 bzw. Tram-Haltestelle vor dem Haus)
Einen vergünstigten Parkplatz
Ein subventioniertes Personalrestaurant
5 Wochen Ferien
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freut sich Frau Eveline Jäger über Ihr komplettes Bewerbungsdossier inkl. Foto - per Post oder elektronisch auf
jobs.ch
.
Otto Fischer AG
Eveline Jäger
Aargauerstrasse 2
Postfach
8010 Zürich

Détails du poste

Secteur Informatique & Technologies

Compétences & mots-clés

Machine Learning

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

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Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

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Net estimé / an
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Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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