Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100% (m/w/d)

Nous sommes une PME prospère basée à Rossens, près de l'autoroute A12. Depuis plus de 80 ans, nous sommes spécialistes dans
l'importation et la distribution de produits non alimentaires
, comprenant la papeterie, l'énergie, les articles ménagers, les ustensiles de cuisine, les jouets, les bougies et la décoration. Pour renforcer notre équipe moderne et flexible, nous recherchons une personne engagée en tant que
Employé(e) Service Client 80-100% (h/f/d)
Ce qui vous attend :
•
Traitement des commandes et des demandes de nos clients par téléphone, e-mail,
EDI, etc. à l'aide du programme OPACC
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Gestion des réclamations clients
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Gestion des données de base (débiteurs, créanciers, employés)
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Gestion et accueil du standard téléphonique en allemand, français, anglais et
partiellement italien
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Diverses correspondances clients en allemand et en français
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Divers travaux administratifs avec MS Office et OPACC
Ce que vous devez apporter :
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Formation commerciale achevée ou formation équivalente
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Langue maternelle allemande,
avec d'excellentes connaissances du français à l'oral et à l'écrit.
•
Connaissances en anglais et italien un atout
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Bonne capacité d'assimilation, méthode de travail fiable et efficace
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Esprit d'équipe, grande résistance au stress et pensée proactive
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Très bonnes compétences en utilisation des programmes MS Office
Nous offrons :
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Un environnement de travail agréable dans une entreprise en croissance
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Des outils de travail modernes et efficaces
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Horaires flexibles (temps de travail annuel)
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Fourchette salariale : selon formation, expérience et âge
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Lieu de travail : Rossens
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Parking gratuit
Entrée en fonction :
Immédiate ou selon accord
Informations
Pour toute question complémentaire concernant le poste, veuillez contacter Marie-Jo Repond au +41 26 460 88 99
Merci de nous envoyer vos documents avec CV ainsi que tous les certificats (études et travail) et une fourchette salariale à : A. Marchon SA, Petra Schaller, Responsable Finances & RH, Route de Montena 67, 1728 Rossens