Mitarbeiter*in Kundendienst (CCC), Deutsch, mit Französischkenntnissen, Zug, (CH)

Avec ta nature amicale et empathique, tu assistes et conseilles nos clientes et clients par téléphone en français et en allemand. Ils et leurs besoins sont au centre de ton travail quotidien. Parce qu’écouter est notre force. Tes tâches
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Traitement téléphonique et écrit des demandes clients en allemand et en français en tant que remplaçant(e)
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Prise de rendez-vous pour des tests auditifs, des entretiens de conseil ou des rendez-vous de service dans l’un de nos centres auditifs
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Contact des clients existants et nouveaux dans le cadre d’actions marketing, comme par exemple des relances
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Saisie des adresses, gestion des données de base et autres tâches administratives
Ton profil
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Allemand langue maternelle
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Connaissances en français niveau B2 souhaitées
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Expérience professionnelle dans le service client et/ou centre d’appels
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Méthode de travail orientée client et solution
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Bonnes compétences en informatique
Ce que nous t’offrons :
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Tâches variées et formation approfondie
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Horaires de travail attractifs
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Poste moderne directement à la gare de Zug et possibilités de télétravail
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Rémunération conforme à l’époque
Sur
career.neuroth.com
, tu trouveras tout ce que tu dois savoir sur ta carrière axée sur l’audition : des aperçus authentiques de notre quotidien professionnel, toutes les informations sur nos formations et offres d’emploi ainsi que des conseils utiles pour ta candidature. À toi de jouer maintenant. Fais le prochain pas et envoie-nous tes documents de candidature. Nous nous réjouissons d’avoir de tes nouvelles !