Mitarbeiter*in Kundendienst und Onlineshop 80-100%, Bern — Photo Vision Zumstein AG | CH-Jobs

Photo Vision Zumstein AG

Mitarbeiter*in Kundendienst und Onlineshop 80-100%, Bern

Temps plein
Berne · BE
Publié le 01 Sep 2026
Mis à jour le 12 Sep 2026
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Description du poste

Liebe Foto- und Videobegeisterte, aufgepasst!
Wir, die Photo Vision Zumstein AG, das führende Fachunternehmen für Foto-, Video- und Astronomiebedarf in der Schweiz, suchen neue Gesichter für unser dynamisches Team an unserem Standort in Bern. Wenn du deine Leidenschaft für Foto- und Videotechnik mit deinen organisatorischen und administrativen Fähigkeiten verbinden möchtest, dann könnte dies dein Traumjob sein!
Es erwartet dich ein abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich: Du bist erste Ansprechperson für unsere anspruchsvolle Kundschaft und erfasst schriftliche sowie telefonische Anfragen. Auch wenn das Telefon mal wieder Sturm klingelt, behältst du einen klaren Kopf und gibst unseren Kund*innen kompetent Auskunft zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Bei der Verarbeitung der Onlineshop-Bestellungen sind Sorgfalt und Effizienz gefragt, wodurch du für einen reibungslosen Ablauf sorgst. Kurz gesagt: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und Effizienzsteigerung bei.
Das bieten wir dir:
Ein innovatives Unternehmen mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen
Einen Arbeitsplatz im Herzen von Bern, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
Die Möglichkeit, Teil einer inspirierenden Gemeinschaft von Gleichgesinnten zu sein und immer am Puls der neuesten Entwicklungen in der Fotowelt zu bleiben
Grosszügige Rabatte auf unser Sortiment, sei es beim Kauf von Neuware oder beim Mieten von Equipment
Das bringst du mit:
Erste Erfahrungen im Kundendienst oder Verkauf von Vorteil
Leidenschaft für Fotografie und Videografie ist ein zusätzlicher Pluspunkt
Technisches Interesse für Produkte im Bereich Foto, Video und Fernoptik
Spass an selbstständiger und sorgfältiger Arbeit sowie die Motivation, tolle Kundenerlebnisse zu schaffen
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Beratung unserer Kundschaft, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Bereit, mit uns gemeinsam die Welt der Fotografie und Videografie zu rocken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail.
Hast du Fragen? Gerne kannst du dich an Chia Colombo, Leiterin HR und Finanzen, wenden:
+41 31 310 90 80
/
E-Mail schreiben
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Photo Vision Zumstein AG
Frau Chia Colombo
Leiterin HR/Finanzen
E-Mail schreiben

Détails du poste

Formation Bachelor / HES
Secteur Informatique & Technologies

Compétences & mots-clés

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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