Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 50% — VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA à Zug | CH-Jobs

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 50%

Temps plein ✓ Candidature directe
Publié le 02 Sep 2026
Mis à jour le 23 Sep 2026
42 - 42 hours/week
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Description du poste

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
Um unser Team in unserer Generalagentur Südostschweiz zu ergänzen und um unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten, suchen wir nach einem/einer Mitarbeiter/in im Kundensupport im Bereich Privat- und Firmenkundengeschäft.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Sie:
Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
Das zeichnet Sie aus:
Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise VBV zertifiziert oder mit vergleichbarer Weiterbildung
Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise
Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Italienischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil
Vertiefte Versicherungskenntnisse
Wenn Sie zudem dynamisch, belastbar und ein Allrounder in der Versicherungsbranche sind, dann sind Sie die richtige Person für uns!
Wir bieten Ihnen:
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das ehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse
Mitarbeiterrabatte
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).

Détails du poste

📍 Localisation 6300 Zug (ZG) Type de contrat Temps plein
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 42 - 42 hours/week
Poste(s) à pourvoir 15

Compétences & mots-clés

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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