Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60% — VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA à Basel | CH-Jobs

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60%

Temps plein ✓ Candidature directe
Publié le 08 Sep 2026
Mis à jour le 08 Nov 2026
42 - 42 hours/week
22 vues
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Description du poste

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu ergänzen und um unsere Kundschaft hochwertige Dienstleistungen zu bieten, suchen wir dich als neuen/neuer Mitarbeiter/in im Kundensupport im Bereich Privat- und Firmenkundengeschäft.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf dich:
Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
Das zeichnet dich aus:
Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VBV-Zertifizierung
Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG) Hohe Kundenorientierung mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise
Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Vertiefte Versicherungskenntnisse
Wenn du zudem dynamisch, belastbar und ein Allrounder in der Versicherungsbranche bist, dann bist du die richtige Person für uns!
Wir bieten dir:
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).

Détails du poste

📍 Localisation 4000 Basel (BS)→ Type de contrat Temps plein→
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 42 - 42 hours/week
Poste(s) à pourvoir 15

Compétences & mots-clés

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
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Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
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Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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