Stellenbeschreibung
Tâches
•
Assurer le service d'accueil et la gestion des appels téléphoniques.
•
Coordonner les admissions, transferts et sorties des patients.
•
Surveiller les systèmes de sécurité et réaliser des rondes de contrôle.
Compétences
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Formation professionnelle terminée, expérience en réception appréciée.
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Excellente orientation service client et esprit d'équipe.
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Bonnes compétences informatiques et maîtrise de l'allemand.
Faites partie de quelque chose de plus grand. Avec plus de 2000 spécialistes issus de plus de 100 professions, vous soutenez les personnes dans des domaines de soins hautement spécialisés sur leur chemin vers la santé, l'autonomie et la qualité de vie. Au Centre Suisse des Paraplégiques, un environnement unique vous attend, où les soins aigus et la réhabilitation s'enchaînent parfaitement.
Le service de nuit est le premier point de contact en soirée et la nuit pour toutes sortes de demandes sur le campus. Il regroupe le guichet d'accueil et d'information du CSP, la centrale téléphonique ainsi que la surveillance des systèmes d'alarme et de sécurité, assumant ainsi une fonction pivot importante au sein du CSP.
Voici vos tâches
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Service d'accueil au CSP avec gestion de la centrale téléphonique et du parking, y compris la distribution de tickets ainsi que la tenue de la caisse d'accueil.
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Informations et conseils personnels et téléphoniques pour les patient·e·s, les proches et les visiteurs
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Coordination des admissions, transferts et sorties des patient·e·s en collaboration avec l'administration des patients
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Classement et transmission des demandes aux services compétents en tenant compte des processus médicaux et des procédures au sein du CSP
•
Réalisation de rondes de contrôle et de fermeture à l'intérieur et à l'extérieur avec le soutien d'un système de contrôle de gardiennage
•
Surveillance des systèmes d'alarme et de sécurité ainsi que déclenchement de l'organisation d'alarme en cas de problèmes techniques
Ce qui vous caractérise
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Vous êtes orienté·e service et vous vous engagez toujours pour la satisfaction de nos visiteurs.
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Vous avez une pensée systémique, aimez travailler de manière autonome et êtes résistant·e au stress.
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Un bon esprit d'équipe et une collaboration respectueuse sont importants pour vous.
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Vous avez une formation professionnelle achevée et idéalement une expérience dans un poste similaire ou dans une entreprise de sécurité.
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Vous parlez couramment allemand et avez de préférence des connaissances orales dans au moins une langue étrangère (E/F/I).
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Vous êtes à l'aise avec l'ordinateur et vous vous repérez bien dans différents systèmes.
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Vous êtes prêt·e à travailler exclusivement en soirée et la nuit ainsi qu'à effectuer régulièrement des services le week-end.
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Vous aimez travailler de manière autonome mais appréciez aussi les échanges personnels avec les gens.
Ce qui vous attend
Vous bénéficierez non seulement de conditions d'emploi attractives, mais aussi de nombreux autres avantages. Attendez-vous à un travail porteur de sens dans un environnement de travail moderne, des horaires flexibles et de nombreuses possibilités de formation continue. Rejoignez-nous et vivez notre esprit unique. Plus d'informations sur
paraplegie.ch/avantages.
À propos de nous
Le Centre Suisse des Paraplégiques à Nottwil est une clinique privée reconnue nationalement et internationalement, spécialisée en médecine des lésions médullaires, du dos et de la ventilation. En tant que clinique aiguë et de réhabilitation, le centre offre à ses patient·e·s un accompagnement complet et les soutient tout au long de leur vie. La clinique fait partie du Groupe Suisse des Paraplégiques, qui propose un réseau de prestations unique au monde pour la réhabilitation globale des personnes atteintes de paraplégie.
Votre personne de contact
Questions sur le processus de candidature
Lea Blunschi
Responsable RH
+41 41 939 53 72
Questions concernant le poste
Dirk Steglich
Responsable Accueil & Événements
+41 41 939 64 50
Stellendetails
Nettolohn-Rechner (Schweiz)
Schätzen Sie Ihren Nettolohn basierend auf dem in dieser Anzeige angegebenen Bruttolohn.
Geschätzte Sozialabzüge
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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