Mitarbeiter*in Schalter, Tresor & Kundenservices 80 – 100%, befristet auf ein Jahr

Prends-tu plaisir à accompagner personnellement nos clientes et clients et à garantir une expérience client positive ? Dans notre succursale de Zurich, une équipe de Private Banking engagée t’attend, qui accorde une grande importance à la compétence, la fiabilité et la proximité personnelle. Chez nous, tu assumes des tâches variées au guichet et dans le domaine des coffres-forts ainsi que dans l’équipe des services, et tu es un interlocuteur important pour notre clientèle interne et externe.
Employé·e guichet, coffre-fort & services clients 80 – 100 %, contrat d’un an
Ce que tu accompliras
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Tu accueilles et conseilles nos clientes et clients au guichet de manière amicale et compétente.
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La gestion autonome des opérations au guichet dans le domaine de la caisse et des transactions en caisse fait partie de tes tâches quotidiennes.
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Tu prends en charge la réalisation et le suivi des opérations liées aux coffres-forts et aux casiers de sécurité.
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Tu identifies rapidement les besoins des clients et transmets les demandes correspondantes aux spécialistes et conseillers clients compétents.
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Grâce à ton sens aigu du service, même dans diverses tâches internes, tu contribues à une qualité de service élevée et à une expérience client positive.
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Le respect des exigences réglementaires et des consignes de sécurité est pour toi une évidence.
Ce que tu apportes
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Tu as de l’expérience dans le domaine du guichet bancaire ou as récemment terminé ta formation bancaire de base.
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Le contact direct avec les clientes et clients au guichet et en interne te plaît et tu te distingues par un sens prononcé du service.
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Ton attitude amicale, assurée et professionnelle te permet de convaincre lors des contacts personnels avec la clientèle.
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Une manière de travailler autonome, fiable et précise ainsi qu’une gestion confiante et discrète des données et valeurs des clients sont pour toi une évidence.
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Tu possèdes d’excellentes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit. D’autres compétences linguistiques sont un atout.
Le poste est limité jusqu’à fin 2027 en raison d’un remplacement maternité, comprend un taux d’activité de 80 – 100 % et est idéalement à pourvoir immédiatement. Un engagement à durée indéterminée ultérieur est possible en cas d’aptitude et de besoin opérationnel.
Renseignements
Petra Heussi, responsable Infrastructure, Sécurité & Guichet, se fera un plaisir de répondre à tes questions au +41 44 214 34 40.
Candidature
www.sgkb.ch/karriere, Martin Knechtle, HR Business Partner
Les candidatures de prestataires externes de services de personnel ne seront pas prises en compte pour ce poste.