Mitarbeiter/in Sekretariat Sozialdienst 60 – 100% (m/w/d)

Vos tâches
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Accueil personnel des clientes et clients ainsi que des visiteuses et visiteurs
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Réception, triage et transmission des appels téléphoniques, e-mails et demandes personnelles
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Fourniture d’informations standard dans le cadre des compétences définies
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Organisation et coordination des rendez-vous pour les personnes spécialisées concernées
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Réception, vérification et transmission des documents soumis
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Gestion des données de base, des plannings et des tâches en suspens
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Soutien aux travailleurs sociaux dans les tâches administratives
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Coordination avec les communes, autorités et autres instances internes et externes
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Participation à l’optimisation continue des processus, modèles et listes de contrôle au secrétariat
Votre profil
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Formation commerciale de base achevée
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Formation complémentaire ou perfectionnement approfondi en droit des assurances sociales
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Expérience professionnelle dans un secrétariat, une administration publique, un service social ou une fonction administrative comparable
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Expérience avec le logiciel client KLIB est un avantage
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Bonne connaissance du système suisse des assurances sociales
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Très bonnes compétences orales et écrites en allemand
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Maîtrise de Microsoft 365 et des outils de travail numériques
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Méthode de travail soigneuse, structurée et fiable
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Joie du contact avec des personnes de différentes situations de vie
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Attitude amicale, respectueuse et professionnelle ainsi que capacité à poser des limites claires si nécessaire
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Grande discrétion et sens aigu des responsabilités dans le traitement des données personnelles confidentielles
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Autres connaissances linguistiques sont un atout
Pourquoi nous ?
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Une fonction polyvalente et responsable avec un contact direct avec les personnes
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Travail au sein d’une petite équipe avec des voies de communication et de décision courtes
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Un environnement de travail porteur de sens
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Tâches claires, responsabilités définies et processus de travail structurés
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Outils de travail numériques modernes
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Possibilité de contribuer activement aux processus et de se développer professionnellement
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Une entreprise dynamique avec des perspectives de développement et d’avenir passionnantes