Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst

Chez Jumbo, toute la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, tu contribues précisément à cela. Assurons ensemble que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et sois partie prenante de l’expérience d’achat suisse.
Jumbo, leader du marché parmi les magasins de bricolage suisses, offre en permanence une expérience d’achat passionnante. Dans les domaines du jardin, de la maison et des loisirs, nous convainquons par un service complet, le meilleur rapport qualité-prix ainsi que des promotions attractives.
Employé·e Vente, Administration et Service Client
Tâches
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Le service client et le centre d’information sont sous ta responsabilité.
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Avec patience et engagement, tu sers et conseilles notre clientèle exigeante.
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La responsabilité de la caisse t’incombe également.
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Tu es chargé·e de la réception et du traitement des commandes clients ainsi que des réclamations.
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Grâce à ta vue d’ensemble, les cycles d’argent, de poste et de bons de livraison sont assurés.
Exigences
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Tu possèdes une formation professionnelle dans le commerce de détail ou en tant que commerçant·e.
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Tu as de l’expérience dans les domaines administratifs et en gestion de caisse.
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Tu maîtrises les programmes Office.
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Ton allemand est très bon, à l’oral comme à l’écrit. L’anglais et le français sont un plus.
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Des horaires flexibles (du lundi au samedi) sont pour toi une évidence en vente.
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Le contact avec la clientèle et le travail en équipe te plaisent.
Ce que nous offrons
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Avantages :
Réduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés à prix avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le·la partenaire (vivant dans le même foyer)
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Conditions d’emploi :
Caisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives
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Temps de travail :
5 semaines de vacances
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Formation continue :
Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement
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Santé :
Update-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel
Ta personne de contact
de la Coopérative Coop
Yves Sanarica
Marketing RH