Mitarbeiter*in Verkauf & Gästeservice 80%

Le Lucerne Festival est un organisateur international de musique de premier plan qui propose chaque année un festival en été, deux mini-festivals au printemps et un en automne. Le Lucerne Festival se distingue par une programmation innovante, la présentation d’orchestres, chefs d’orchestre et solistes de renommée mondiale, l’intégration de la musique contemporaine et la promotion de jeunes artistes.
•
À partir du 1er mars 2027 ou selon accord, nous souhaitons pourvoir le poste suivant avec une personne flexible et résistante :
Employé·e Vente & Service Client 80%
Tâches
•
Acquisition et suivi de différents groupes de clients
•
Vente de billets, information client et conseil sur les contenus des programmes au back-office et à la billetterie
•
Participation au traitement des commandes
•
Soutien au développement des offres et à leur facturation
•
Tâches administratives au back-office (par ex. gestion des billets, envois, facturations, relances, gestion de la base de données clients)
•
Soutien à la direction Vente & Service Client dans le traitement des retours clients
•
Soutien à l’accueil des invités sur place pendant les festivals, y compris les interventions en soirée et le week-end
Profil
•
Formation commerciale de base achevée
•
Joie à établir et entretenir de nouvelles relations d’affaires
•
Vous avez une bonne capacité d’assimilation, êtes capable de travailler en équipe et résistant·e au stress
•
Vous êtes habitué·e à travailler de manière autonome, structurée et soigneuse
•
Vous parlez couramment l’allemand et vous exprimez bien en anglais, toute autre langue étrangère est un atout
•
Vous possédez de bonnes compétences en informatique
•
Disponibilité et flexibilité (variations saisonnières) sont pour vous une évidence. Vous aimez travailler dans un environnement de festival dynamique.
•
Vous êtes passionné·e par la musique classique et contemporaine
Nous vous offrons un environnement passionnant dans le monde de la culture classique ainsi qu’un fonctionnement de festival animé. Souhaitez-vous faire partie de notre petite et fine équipe ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Le Lucerne Festival est synonyme de diversité et d’inclusion – indépendamment de l’origine, de la culture, de la langue, de l’identité de genre, des croyances, du mode de vie ou d’autres attributs personnels.
Lucerne Festival
Stephanie Murray-Robertson
T +41 (0)41 226 44 40
www.lucernefestival.ch