Mitarbeiter/in Verkauf-Innendienst 80% (m/w/d)

Contact client, organisation & commandes, tout converge ici !
Nous sommes un prestataire de services en personnel spécialisé, qui recrute depuis 2008 des collaborateurs sur mesure pour nos clients dans toute la Suisse du Nord-Ouest. Pour notre client, une entreprise industrielle de production située dans le bas Fricktal, nous recherchons, à convenir, un(e) :
Employé(e) Vente Service Interne 80% (h/f/d)
Activités :
Vous aimez être la personne où tout se rejoint ? Parfait !
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Assurer le suivi des clients par téléphone, mail et via des canaux digitaux
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Enregistrer, contrôler et traiter proprement les commandes dans SAP
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Coordonner les dates de livraison, quantités et demandes spéciales
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Aider les clients de manière compétente en cas de questions et garder son calme en cas de réclamations
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Gérer les données clients, les prix et les conditions de livraison
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Planifier quotidiennement les tournées et coordonner avec la logistique
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Préparer les documents de livraison et les listes de chargement
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Contrôler les stocks et aider lors des inventaires
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Participer à la réflexion et à la mise en œuvre des optimisations des processus et logiciels
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Intervenir en cas d’absences au sein de l’équipe
En résumé :
Vous veillez à ce qu’une commande aboutisse à une livraison réussie.
Exigences :
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Formation commerciale souhaitée
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Au moins 4 ans d’expérience dans la vente en service interne
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Connaissances SAP souhaitées ou volonté d’apprentissage
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Très bonnes compétences utilisateur en Microsoft 365 / Office
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Très bon allemand à l’oral et à l’écrit
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Très bon anglais à l’oral et compréhension, bonnes compétences à l’écrit
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Bonnes connaissances en français à l’oral et compréhension
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Talent organisationnel avec une méthode de travail structurée et fiable
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Esprit d’équipe avec flexibilité et initiative personnelle
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Ouvert, désireux d’apprendre et intéressé par les produits et processus de l’entreprise
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Même en période de stress : vous gardez une vue d’ensemble et votre humour
Ce qui vous attend :
Un poste varié à 80% avec beaucoup de contact client, de responsabilités et d’interfaces avec la logistique. Ce n’est pas un travail classique de « taper et envoyer », mais une mission où vous pouvez vraiment réfléchir et faire bouger les choses.
À cela s’ajoute une petite équipe où flexibilité, collaboration et initiative personnelle ne sont pas que de jolis mots dans l’annonce.
Si vous êtes intéressé(e), je me réjouis énormément de recevoir votre dossier de candidature complet avec photo.