Mitarbeiter Innendienst / Dispo. Kältetechnik 100%

Pour une entreprise traditionnelle dans la technique frigorifique, nous recherchons une personne communicative avec un flair pour les produits techniques. Vos tâches
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Réception, enregistrement et disposition des ordres d'intervention
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Planification des interventions des techniciens de service et des partenaires de service en tenant compte des priorités, de la disponibilité du personnel et des matériaux (répartition efficace des techniciens de service)
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Assistance clientèle téléphonique et écrite (rendez-vous, questions, reports, réclamations)
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Contrôle quotidien / suivi du statut des ordres, gestion administrative des ordres
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Collaboration étroite avec l'équipe de service - gestion efficace des réparations
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Assurer le traitement dans les délais des commandes de pièces détachées
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Élaboration et envoi des offres de service
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Communication proactive avec le client, les partenaires de service et les autres départements
Nos exigences
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Formation de base commerciale ou technique
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Expérience souhaitable dans le domaine du service, de la disposition et du back-office
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Expérience professionnelle en technique frigorifique, climatisation ou technique du bâtiment un atout
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Compétences organisationnelles
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Goût pour les produits techniques
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Maîtrise courante de MS Office, Windows, Outlook, (Abacus un avantage)
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Vous êtes une personne communicative, dynamique et très sympathique avec une attitude positive
Ce que vous pouvez attendre
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Domaine d'activité varié
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Entreprise innovante et prospère
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Stratégie de croissance saine
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Travail au sein d'une équipe motivée
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Très bon climat de travail
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Possibilités de formation continue et de développement
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Conditions d'emploi modernes
Contact
Camenzind Human Resources GmbH
Téléphone 041 660 26 71
jobs@camenzind-hr.ch