Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % (m/w/d)

Gemeinsam für eine sichere Zukunft
TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur - innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?
Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % (m/w/d)
Was du bewirkst
Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
Was du mitbringst
Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt - idealerweise in einem technischen Umfeld
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind zwingend erforderlich
Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
Technische Affinität sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte Persönlichkeit
Was dich erwartet
Du-Kultur über alle Stufen
Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
Solide Pensionskasse
Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal.
Hast du noch Fragen? Christine Salzgeber, HR-Beraterin (058 910 52 92) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
TUS Telekommunikation und Sicherheit
www.igtus.ch
Christine Salzgeber 058 910 52 92