Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kunden- und IT- Support 100 % (m/f)
📋
Description du poste
𝗗𝗲𝘃𝗶𝗲𝗻𝘇 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗵𝗲́𝗿𝗼 𝗱𝘂 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 / 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗵𝗲́𝗿𝗼𝗶̈𝗻𝗲 𝗱𝘂 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 ! (100 %, h/f) 🚀
Êtes-vous techniquement compétent, communicatif et aimez-vous que votre travail ait un véritable impact ? Si vous dites intérieurement « OUI ! » - alors vous êtes au bon endroit chez nous !
Nous sommes mammut soft computing ag - une entreprise de logiciels expérimentée et tournée vers l'avenir, leader dans les logiciels multibancaires pour l'E-Banking & la gestion de trésorerie. Nos clients ? Des banques, des entreprises de toutes tailles jusqu'aux particuliers dans le monde entier. 🌍
Nous recherchons 𝗩𝗢𝗨𝗦 pour renforcer notre 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 - dès maintenant ou selon accord.
💡 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝗱 𝗰𝗵𝗲𝘇 𝗻𝗼𝘂𝘀
Une petite équipe dynamique - chaque voix compte
Des tâches variées et des projets passionnants
Travailler avec des technologies modernes
Télétravail possible & sites centraux à Oberentfelden / Uster
Nous prenons l'équilibre vie professionnelle-vie privée au sérieux
🎯 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻
Conseiller les clients par téléphone et par écrit
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝗲𝗶𝗻 𝗰𝗼𝗲𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́
Gérer les installations à distance et sur site
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗲𝘇 𝗹'𝗶𝗻𝗶𝘁𝗶𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲
Configurer nos produits (Access, SQL, IIS)
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗲𝘇
Résoudre les problèmes - même les plus complexes
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝘁𝗿𝗼𝘂𝘃𝗲𝘇 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀
Former les utilisateurs directement chez le client
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗳𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲
Services IT : produits MS, réseaux, pare-feu
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́
🔧 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹
Expérience dans le secteur des logiciels ou formation en informatique un atout
Excellentes connaissances en Access & SQL
Windows Server & réseaux ne vous sont pas inconnus
Permis de conduire pour les rendez-vous clients sur site
Résistant, esprit d'équipe, autonome, bonne capacité d'apprentissage rapide
Très bonnes connaissances en allemand, bonnes en anglais & français, italien un plus
📍 𝗟𝗶𝗲𝘂 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹 & 𝗱𝗲́𝗯𝘂𝘁
Intégration : Uster (Zurich) & Oberentfelden
Ensuite : Uster ou Oberentfelden, avec option télétravail
Début : dès maintenant ou selon accord
✨ 𝗣𝗿𝗲̂𝘁 𝗮̀ 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗲𝗷𝗼𝗶𝗻𝗱𝗿𝗲 ?
Alors contactez-nous
Nous avons hâte de faire votre connaissance, 𝗩𝗢𝗨𝗦 !
Êtes-vous techniquement compétent, communicatif et aimez-vous que votre travail ait un véritable impact ? Si vous dites intérieurement « OUI ! » - alors vous êtes au bon endroit chez nous !
Nous sommes mammut soft computing ag - une entreprise de logiciels expérimentée et tournée vers l'avenir, leader dans les logiciels multibancaires pour l'E-Banking & la gestion de trésorerie. Nos clients ? Des banques, des entreprises de toutes tailles jusqu'aux particuliers dans le monde entier. 🌍
Nous recherchons 𝗩𝗢𝗨𝗦 pour renforcer notre 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 - dès maintenant ou selon accord.
💡 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝗱 𝗰𝗵𝗲𝘇 𝗻𝗼𝘂𝘀
Une petite équipe dynamique - chaque voix compte
Des tâches variées et des projets passionnants
Travailler avec des technologies modernes
Télétravail possible & sites centraux à Oberentfelden / Uster
Nous prenons l'équilibre vie professionnelle-vie privée au sérieux
🎯 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻
Conseiller les clients par téléphone et par écrit
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝗲𝗶𝗻 𝗰𝗼𝗲𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́
Gérer les installations à distance et sur site
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗲𝘇 𝗹'𝗶𝗻𝗶𝘁𝗶𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲
Configurer nos produits (Access, SQL, IIS)
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗲𝘇
Résoudre les problèmes - même les plus complexes
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝘁𝗿𝗼𝘂𝘃𝗲𝘇 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀
Former les utilisateurs directement chez le client
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗳𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲
Services IT : produits MS, réseaux, pare-feu
- 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́
🔧 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹
Expérience dans le secteur des logiciels ou formation en informatique un atout
Excellentes connaissances en Access & SQL
Windows Server & réseaux ne vous sont pas inconnus
Permis de conduire pour les rendez-vous clients sur site
Résistant, esprit d'équipe, autonome, bonne capacité d'apprentissage rapide
Très bonnes connaissances en allemand, bonnes en anglais & français, italien un plus
📍 𝗟𝗶𝗲𝘂 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹 & 𝗱𝗲́𝗯𝘂𝘁
Intégration : Uster (Zurich) & Oberentfelden
Ensuite : Uster ou Oberentfelden, avec option télétravail
Début : dès maintenant ou selon accord
✨ 𝗣𝗿𝗲̂𝘁 𝗮̀ 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗲𝗷𝗼𝗶𝗻𝗱𝗿𝗲 ?
Alors contactez-nous
Nous avons hâte de faire votre connaissance, 𝗩𝗢𝗨𝗦 !
Détails du poste
📍 Localisation
5036 Oberentfelden (AG)
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Catégorie professionnelle
Technique / Informatique (IT) / Télécomm. / Support utilisateur / Help Desk / Formation
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
