Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80-100%)

«Des solutions sur mesure pour les RH.» C’est ce que représente Stellenwerk depuis 2005. Dans l’enquête annuelle «Meilleurs prestataires de services en personnel», le Handelszeitung a de nouveau distingué Stellenwerk en 2026 dans les catégories «Professional Search» et «Travail temporaire». Pour la 9e fois consécutive, nous avons même obtenu la meilleure note dans la catégorie «Professional Search». Basés à Zurich, Coire et Vaduz - et actifs pour vous dans toute la Suisse alémanique et au Liechtenstein.
Pour notre client, une entreprise familiale internationale basée en Suisse centrale, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée en tant que :
Employé service clientèle interne / Service client (h/f/d, 80-100%)
Votre domaine d’activité intéressant comprend notamment :
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Vous êtes le point central entre les clients internationaux, les ventes, le marketing, la finance et la production. Le poste est nouvellement créé, et vous le façonnez dès le début.
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Vous traitez de manière autonome les commandes clients de toute l’Europe, de la commande à l’expédition et à la facturation.
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Vous gérez les demandes, réclamations et retours et entretenez les données clients.
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Vous coordonnez les enregistrements de produits en Europe et harmonisez les besoins des hubs locaux avec la planification de la production.
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Vous soutenez le Trade Marketing (matériel POS, cadeaux) et prenez en charge, si nécessaire, des tâches en finance et comptabilité.
Pour ce poste, vous possédez le profil suivant :
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Formation commerciale de base achevée (CFC/EFZ) ainsi que 3 à 5 ans d’expérience dans le service clientèle interne ou la gestion des commandes, idéalement dans une PME internationale.
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Allemand et anglais courants à l’oral et à l’écrit (exigence); espagnol un atout.
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Maîtrise sûre de MS Office, en particulier Excel, et expérience approfondie des ERP; Business Central/Navision un avantage.
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Méthode de travail structurée, autonome et orientée service, discrétion et plaisir à collaborer avec différentes cultures.
Nous offrons :
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Un poste clé nouvellement créé avec beaucoup de marge de manœuvre.
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Une petite équipe internationale avec des circuits courts.
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Une entreprise familiale avec des marques premium.
Êtes-vous prêt à façonner un nouveau rôle dès le départ ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Les candidatures par courrier postal ne peuvent malheureusement pas être prises en compte. Nous garantissons une discrétion absolue.
Votre personne de contact :
Messieurs Jonas Buholzer et Ali Azizi
+41 44 365 77 44