Mitarbeiter Welcome Desk (w/m/d) befristet mit Verlängerungsoption

Êtes-vous un talent organisationnel qui s'épanouit dans un quotidien varié et possède un flair particulier pour le contact client ? Alors vous êtes exactement à la bonne adresse chez nous ! Employé(e) Welcome Desk (h/f/d) temporaire avec option de prolongation
La FINMA supervise le marché financier suisse. Elle protège les intérêts des investisseurs, des créanciers et des assurés et contribue, par sa surveillance, à la stabilité et à la compétitivité des acteurs du marché financier. Plus de 800 collaborateurs compétents et motivés s'engagent chaque jour pour cela. Nous vous proposons, dans le domaine des opérations, un poste en tant que
Tâches principales
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Accueil et première personne de contact pour les visiteurs (du lundi au vendredi, 08h00 – 17h00)
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Gestion amicale et compétente du standard téléphonique (D, F, E, éventuellement I)
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Exécution autonome des tâches opérationnelles quotidiennes
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Fonction de relais pour les demandes des collaborateurs
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Assurer un haut standard de service au Welcome Desk
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Gestion des salles de réunion et soutien à l'organisation des réunions
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Co-responsabilité des achats et du suivi des prestataires externes
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Soutien aux projets internes
Profil
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Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
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Expérience professionnelle solide dans le domaine de l'accueil clientèle
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Flair d'hôte : plaisir du contact direct avec la clientèle, bonnes manières et présentation professionnelle
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Maîtrise assurée de MS Office (Word, Excel, Outlook)
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Très bonnes connaissances en français (C2) et en allemand (B2) ou inversement ainsi que bonnes compétences orales en anglais (B1)
Perspectives
Nous sommes l'employeur idéal pour les collaborateurs engagés qui recherchent des défis et souhaitent rapidement assumer des responsabilités. Chez nous, vous trouverez des conditions d'emploi progressistes, des systèmes de temps de travail flexibles et des lieux de travail centraux. Mara Veraguth se tient volontiers à votre disposition pour tout renseignement.